En bref
Première Classe Marseille La Valentine est un hôtel situé à Le tourisme en Provence, Centre Commercial Grand V. Ses clients lui donnent la note de 2,7 sur 5, sur 1 129 avis. L'établissement est joignable au 08 92 68 •• ••. Informations vérifiées le 6 septembre 2026.
Première Classe Marseille La Valentine est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 6 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Très déçu.
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il aurait été bien de nous décrire ce qu'il n'allait pas . Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Philippe Directeur
A fuir c’est crasseux sa sent le tabac c’est très sale et poussiéreux c’est pas confortable
Bonjour, Le jour de votre arrivée avez vous signalé ceci à la personne présente à la Réception ? La Réceptionniste vous aurait changé de chambre immédiatement. Philippe Directeur
A fuir... Même une étoile c'est trop La chambre puait la cigarette Des poils sur le lit Des tâches sur la serviette Levier de la salle de bain n'en parlons pas.. On devrait le raser cette établissement
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques ont été prises en considération et que nous allons faire notre possible pour améliorer nos prestations. Espérant pouvoir regagner votre confiance, La Direction.
A fuir, odeur de tabac, sale et ressemble à un squat dans une cité. Insécurité, insalubrité, saleté une honte de proposer cet hôtel via expédia ou Opodo. Nous avons juste pris une douche = champignons dans les pieds… Au secours !!
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience négative dans notre hôtel . Cependant pourquoi vous n'avez rien signalé au personnel de réception ? On vous aurait changé de chambre. Je regrette que cela ne se soit pas passé ainsi. En vous souhaitant une belle journée, Philippe Gay Directeur
Fuyeeeeeerrrrr . Horrible l'état des chambres poiles de cul et j'en passe. . Odeur de tabac imprégner dans les chambres. Réunion devant les balcons à fumer le cannabis des le matin. Sa pu la pisse dehors . Nous avons même penser à aller dormir dans la voiture , tellement c'est dégueulasse. Une douche( obligatoire ) simposse avant de partir. Tout mes sacs serons laver (désinfecter) à mon retours à la maison .
Bonjour, Le jour de votre arrivée avez vous signalé ceci à la personne présente à la Réception ? La Réceptionniste vous aurait changé de chambre immédiatement. Nous sommes navrés et prenons votre avis en compte. Cordialement Philippe GAY Directeur
A FUIR !!!!!! L hotel ne vois donne la chambre que à partir de 15 heures malgré que plusieurs chambres sont libre . La réception ne veut rien savoir et l accueil est catastrophique. Chambre extrêmement petite.. . Insalubre et Douche bouchées!!! Préparez vous à inonder votre chambre en vous lavant. C est la coutume dans cet hôtel. LE PIRE HOTEL DE FRANCE . VOUS SEREZ PRÉVENU
Bonjour Monsieur , Les chambres sont disponibles à partir de 14h30, Les clients de la veille ont jusqu'à 12h00 pour libérer les chambres. Il faut donc le temps au personnel de nettoyer et contrôler les chambres. Pour la taille de la chambre oui ce sont les standards de tous les hôtels Première Classe.. Désolés...Sur le site il y a la superficie des chambres... Bien à vous Cordialement Philippe GAY Directeur
1 semaines dans cet hôtel , pas très très propre des chats a foison , ça pue , même dans la laverie les chats y dorment et mangent , les chats dorment sur les tables du resto Enfin faudrait revoir l'hygiène Sinon personnel très accueillant et sympa
Bonjour Marjorie, Oui a l'hotel il y a un chat que l'on nourri, c'est le chat qui appartient au directeur de l'hotel, cela fait 22 ans qu'elle est sur l'hotel. Il y a que ce chat la qui entre dans la réception. Pour les autres , ce sont des chats de l'extérieur qui n'appartiennent à personne.. Nous n'allons pas tout de même leur donner de la mort aux rat ! Ce sont des chats qui restent à l'extérieur, en aucun cas ils rentrent dans l'hotel. Apres effectivement sur les tables cela n'a pas lieu d'être. Vous avez raison. Puis vous savez ce ne sont pas les chats les plus sales, quand l'ont voit l'état des chambres que les clients laissent.. Les ordures que les gens laissent par terre sur le parking, les canettes, les couches de bébés pleines au sol et tout autres genre de déchets... alors que…
Très sale, nombreuses choses cassées et odeur d'urine. A fuir absolument.
Baño sucio Habitación sucio Mucho ruido y no podemos descansar Olor intenso de tabaco NO RECOMIENDO!!!!!!
Bonjour Cipi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques ont été prises en considération et que nous allons faire notre possible pour améliorer nos prestations. Espérant pouvoir regagner votre confiance, La Direction.
Chambre 209. Draps sale ( trace de chaussure dessus ) pourquoi ? Couette trouer par un mégot de cigarette , porte de la douche qui ferme pas , sommier taché aussi , télé aucune chaîne ne fonctionne ( mise à par la une si elle ne brouille pas ), radiateur qui tiens avec un colson , fenêtre qui ne ferme pas… Le seul point positive , le personnel est accueillant. ( je voulais me faire mon propre avis , il seras le même que tous le monde … ) Clim , télé , et toute les lumières allumés en arrivant , pourquoi ? Toujours les mêmes points à améliorer , pourtant les mêmes avis date de quelques mois avec une réponse du directeur ! Certes à 50€ on s attends pas à un palace mais au moins a un minimum de respect et de confort.
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir laissé votre avis. Le jour de votre arrivée avez vous signalé ceci à la personne présente à la Réception ? La Réceptionniste vous aurait changé de chambre immédiatement. En espérant pouvoir regagner votre confiance. Philippe GAY Directeur
A great solution for a low budget stayover, perfect for one night of good rest while on a roadtrip
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Philippe Directeur
Un hôtel simple, le meilleur rapport qualité prix sur le secteur !
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Philippe Directeur
Propreté de la chambre (et du lit) qui laisse à désirer + tutoiement à l'accueil+ interrupteur cassé dans la salle de bain donc j'ai été obligé de m'éclairer avec la lampe du Téléphone !
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Franchement a fuire fenêtre qui ne ferme pas murs et plafon tâcher et abîmé sol ultra glissant en sortant de la micro salle de bain digne d'un avion .Le petit déjeuner avec 2 morceaux de pain trois tranche de brioche pasquier donc rien à déjeuner.
Bonjour, Je suis navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques ont été prises en considération et que nous ferons notre possible pour améliorer nos prestations. Espérant pouvoir regagner votre confiance, La Direction.
Cet hôtel devrait tout simplement fermer ! Un enfer sur terre…. Les voisins se sont tués au chichon l’odeur été imprégné dans la chambre + odeur de moisi + odeur de chien mouillé + tabac c’était trop ! J’imagine pas le petit dej ! L’état des murs…. Mon dieu … l’état du lit… Fermez l’établissement c’est mieux !!
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience négative dans notre hôtel . Nous nous efforçons toujours de vous proposer le meilleur, que ce soit au niveau de la chambre, de l'expérience client ou du cadre. Je regrette que cela ne se soit pas passé ainsi. En vous souhaitant une belle journée, Philippe Gay Directeur
Très déçue par mon expérience dans cet établissement. J’avais volontairement choisi cet hôtel sur Booking avec une réservation indiquée sans prépaiement / paiement sur place, car je souhaitais régler mon séjour en chèques-vacances. Cette possibilité m’avait également été confirmée par téléphone. Pourtant, à mon arrivée, je découvre qu’on s’est permit de me prélevé le montant total de ma réservation sur ma carte bancaire, sans que j’en sois informée au préalable. J’ai essayé de trouver une solution à l’amiable avec le directeur de l’hôtel, en expliquant simplement la situation et en demandant à pouvoir régler comme prévu en chèques-vacances. La réponse a été un refus, avec pour seule explication que c’était « la faute de Booking » que booking aurait dû indiquer sur le site qu’il fallait pr…
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience négative dans notre hôtel . Nous nous efforçons toujours de vous proposer le meilleur, que ce soit au niveau de la chambre, de l'expérience client ou du cadre. Je regrette que cela ne se soit pas passé ainsi. En vous souhaitant une belle journée, Philippe Gay Directeur
Chambre correcte personnel de l'accueil sympathique j'y suis restée 4 nuits sans bruit après il faudrait rajeunir l'établissement
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Philippe Directeur
Pour ma part, chambre propre, bien entretenue et climatisée. Très bon rapport qualité prix. Je recommande cet hotel.
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Horrible le pire hôtel des cafard dans la chambre faite très attention !
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience négative dans notre hôtel . Nous nous efforçons toujours de vous proposer le meilleur, que ce soit au niveau de la chambre, de l'expérience client ou du cadre. Je regrette que cela ne se soit pas passé ainsi. En vous souhaitant une belle journée, Philippe Gay Directeur
Passei por aqui recentemente e a experiência foi bastante boa. Fui recebido com simpatia e senti-me bem atendido durante toda a visita. Ambiente agradável e serviço de qualidade. Recomendo a quem estiver na zona.
Prezado Miguel Silva, Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva conosco. É gratificante saber que você se sentiu bem recebido e satisfeito com nosso serviço. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, PREMIERE CLASSE MARSEILLE EST - La Valentine
Première Classe Marseille La Valentine se trouve Centre Commercial Grand V, Trav. de la Montre, 13011 Marseille à Le tourisme en Provence.
Par téléphone au 08 92 68 •• ••, ou via son site web officiel.
Première Classe Marseille La Valentine obtient 2,7 sur 5, calculé sur 1 129 avis clients.
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de hôtel.