ALEX Hôtel & Spa à Le tourisme en Provence

Hôtel4,51 325 avis
ItinéraireSite web

En bref

ALEX Hôtel & Spa est un hôtel situé à Le tourisme en Provence, 13-15 Pl. des Marseillaises. Ses clients lui donnent la note de 4,5 sur 5, sur 1 325 avis. L'établissement est joignable au 04 13 24 •• ••. Informations vérifiées le 5 septembre 2026.

Ce qu'il faut savoir

ALEX Hôtel & Spa est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 5 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.

Adresse, téléphone et accès

Adresse13-15 Pl. des Marseillaises, 13001 Marseille
Téléphone
TypeHôtel
Note moyenne4,5 sur 5 (1 325 avis)
Site webhotelalex.fr

Avis clients

Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.

Agata Halkòw★★★★☆août 2026

Bardzo ciężka Dzielca przy głównym dworcu bardzo dużo bezdomnych.Bardzo brudno .400 m dalej inny inny świat.Hotel czysty i miła obsługa szkoda że basen nie jest W cenie.

peggy sextius★★★★☆août 2026

Emplacement pratique et personnel agréable. Chambres bien équipées et joli patios

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce retour Peggy ! Nous sommes ravis que l'emplacement, l'équipe et nos patios vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'ALEX Hôtel & Spa.

Farida Alaza★☆☆☆☆août 2026

Nous avons réservé cet hôtel uniquement en nous fiant à sa très bonne note et aux nombreux avis positifs, et quelle déception à notre arrivée. L’écart entre les avis en ligne et la réalité est franchement incompréhensible. Le réceptionniste nous répondait froidement et on avait l’impression de le déranger avec nos questions lors du check in. Chambre minuscule, immeuble très vieillissant, propreté plus que douteuse. Le seul point positif est le spa, que nous avons pu privatiser et qui était très agréable. Quant à l’emplacement face à la gare, il est pratique en journée, mais nous avons vécu une situation très inquiétante à 1h du matin, lorsque mon compagnon a failli être agressé au couteau juste devant l’hôtel. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons absolument pas cet hôtel

Réponse de l'établissement

Bonjour Farida, merci pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter et privatiser notre spa. Concernant l'accueil et la chambre, nous sommes désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes — nous transmettons votre retour à nos équipes. Pour information, la chambre réservée appartient à notre catégorie "Club", la plus compacte de nos catégories. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir l'expérience que vous méritez.

Jean Christophe /Auroville★★★★★juillet 2026

Très bon hôtel avec de très belles chambres le tout à deux pas de la gare.

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Jean Christophe pour ce joli commentaire ! Nous sommes ravis que nos chambres vous aient plu et que la proximité avec la gare ait facilité votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'ALEX Hôtel & Spa !

Sandrine Simon★★★★★juillet 2026

Hotel top personnelles très gentil et agréable ils sont vraiment au petit soin. Chambre très bien propre agréable ont s y s'en très bien. De plus a 2 minutes de la gare et toutes autres commodités emplacement très bien.

Réponse de l'établissement

Merci infiniment Sandrine pour ce retour chaleureux ! Nous sommes très heureux que notre équipe ait pris soin de vous et que la propreté de la chambre ainsi que notre emplacement à deux pas de la gare aient contribué à un agréable séjour. Au plaisir de vous retrouver bientôt !

Robert★★★★☆juillet 2026

Great location near the train station but the area did seem a bit sketchy at night coming and going. Very helpful front deck. Good breakfast. Noon check-out - which was nice. Our room was great - on a top floor with views of Marseille rooftops. We got one of the larger rooms at a discounted rate. The only problem we had was that when we arrived late in the afternoon on a very, very hot day, the air conditioning was turned off and the temperature in the room was very warm. The air conditioning worked great but it still took over 90 minutes to get the room to a comfortable temperature.

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Robert pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre chambre avec vue sur les toits de Marseille et notre petit-déjeuner vous aient plu. Nous sommes désolés du délai pour que la climatisation retrouve une température confortable à votre arrivée ; nous restons attentifs à ce point pour les prochains séjours. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Dom★★★★★juillet 2026

Lovely place to stay in Marseille with a nice spa and good service + clean rooms.

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Dom pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre spa, le service de notre équipe et la propreté de nos chambres vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Marseille !

Jacques Neno★★★★★juillet 2026

Très bon emplacement en face de la gare. Calme et très propre.

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Jacques pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre emplacement face à la gare ainsi que le calme et la propreté de l'hôtel vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

sophie dpp★★★★★juillet 2026

Nous avons séjourné au Alex hotel le temps d'une soirée et nous sommes ravis ! La chambre était très propre et calme, la climatisation très appréciable avec les chaleurs actuels. La literie était excellente et le petit déjeuner tout aussi bien. Nous reviendrons avec certitude dans ce bel hôtel très bien situé!

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Sophie pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que la propreté et le calme de la chambre, la climatisation, la literie et notre petit-déjeuner vous aient séduits. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'ALEX Hôtel & Spa !

Chrisalia LOPES★★★★★juillet 2026

Accueil fort sympathique ! Personnel très agréable ! La chambre soignée, propre . Le lieux est calme. La literie est incroyable.

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Chrisalia pour ce joli commentaire ! Nous sommes ravis que l'accueil, la propreté de la chambre et notre literie vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Sebastien Feraud★★★★★juin 2026

Parfait

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Sébastien pour votre note ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.

Tristan Perrachon★★★★★juin 2026

Super hôtel, très bien placé et très bien tenu. Un accueil au top et un service de qualité. Je recommande

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Tristan pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que notre emplacement, l'entretien de l'hôtel, notre accueil et notre service vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Amede Schmurtz★★★★★juin 2026

Deuxième séjour ici et toujours au top. Un petit havre de paix en plein centre de Marseille. Service, personnel, chambre tout est impeccable 👍

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre fidélité et ce joli retour ! Nous sommes ravis que ce deuxième séjour ait de nouveau été impeccable. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois à l'ALEX Hôtel & Spa !

Guillaume Baillargeau★★★★★juin 2026

L'équipe est vraiment excellente: professionnelle, accueillante, joviale et serviable. L'hôtel est très propre, le petit déjeuner très bon. Merci à vous

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Guillaume pour ce très beau commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe, la propreté de l'hôtel et notre petit-déjeuner vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Océane Théron★★★★★juin 2026

Nous avons passé un super séjour de 3j à l'hôtel avec l'option spa. La chambre est propre, spacieuse, climatisée et calme. Le spa est propre et super sympa ! Le petit dej au top également ! L'équipe est aux petits soins, tout est pensé pour nous faciliter la vie 🤗 BIG mention à Mathieu C pour ses adresses et conseils mais surtout pour sa gentillesse et son accueil, la cerise sur le gâteau de notre séjour ! Merci aussi à Sacha 🤩 on reviendra ! Bonne continuation à tous !

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Océane pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que votre séjour de 3 jours avec l'option spa vous ait plu, ainsi que la propreté et le calme de la chambre. Nous transmettrons votre gentil message à Mathieu et à Sacha, qui seront ravis de le lire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Ruth Brown★★★★☆juin 2026

11 century hotel, like staying in a Castle! Great breakfast, clean rooms. Close to everything. Shopping, restaurants, art, bars, and many museums.

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Ruth pour ce joli commentaire ! Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner, la propreté de nos chambres et notre emplacement proche de tout vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'ALEX Hôtel & Spa !

Phil Brn★★★★★juin 2026

Mathieu C.est plus qu'adorable. Il m'a sauvé ma journée. Service au top...

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce gentil message ! Nous transmettrons vos remerciements à Mathieu, qui sera ravi de les lire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'ALEX Hôtel & Spa !

CHASSAGNON JOELLE★★★★★juin 2026

Séjour très agréable, jolie chambre calme et accueil chaleureux. Merci à vous !

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Joëlle pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que la chambre et notre accueil vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Meyer Maëlla★★★★★mai 2026

Nous étions là haut pour le concert de Jul, et franchement adorable accueil, il veulent bien qu’on laisse nos sacs pour la journée même quand on a rendu la chambre! Des personnes adorables, un emplacement parfait proche de la gare et du métro, déjeuner au top ! Chambre parfaite avec Clim, toilette séparée de la salle ça c’est au top surtout quand on est deux ! En tout cas merci de cette accueil Alex, des trois fofoles chambre 101, 30 mai 2026

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce joli retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir pour le concert de Jul et que notre emplacement, notre équipe et votre chambre vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'ALEX Hôtel & Spa !

Leslie Mercer★★★★★mai 2026

Stayed for just one night after arriving in Marseille by train. Hotel is in a great location to the gare, walking distance to many great neighborhoods and about 15 minutes to vieux port. The staff was excellent and the room was quiet, clean and pretty with very comfortable beds. The breakfast in the morning was fresh and delicious with a beautiful outdoor patio. Priced affordably. Highly recommend this hotel.

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Leslie pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que notre équipe, le confort de la chambre et notre petit-déjeuner servi en terrasse vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

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Questions fréquentes

Où se trouve ALEX Hôtel & Spa ?

ALEX Hôtel & Spa se trouve 13-15 Pl. des Marseillaises, 13001 Marseille à Le tourisme en Provence.

Comment contacter ALEX Hôtel & Spa ?

Par téléphone au 04 13 24 •• ••, ou via son site web officiel.

Quelle note les clients donnent-ils à ALEX Hôtel & Spa ?

ALEX Hôtel & Spa obtient 4,5 sur 5, calculé sur 1 325 avis clients.

Que faire si une information sur ALEX Hôtel & Spa est fausse ?

Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de hôtel.

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