Novotel Suites Marseille Centre Euromed est un hôtel situé à Le tourisme en Provence, 33 Bd de Dunkerque. Ses clients lui donnent la note de 4,2 sur 5, sur 1 000 avis. L'établissement est joignable au 04 91 01 •• ••. Informations vérifiées le 5 septembre 2026.
Ce qu'il faut savoir
Novotel Suites Marseille Centre Euromed est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 5 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Nico Fo★★★★☆août 2026
Hôtel propre et personnel très avenant et professionnel. Quartier pas ouf, plutôt business. Mais hôtel devant le tram. En arrivant on nous prévient que tous les week end aussi bien dans les parking que dans la rue ça casse les voitures… sympa! Chambre spacieuse et propre avec terrasse. Un peu étonné que les sanitaires soit des préfabriqués en plastique comme dans l’hôtellerie économique. Mais c’est propre et en bon état. Je n’ai pas trop aimé la literie, un sur matelas serait bienvenu. Pas très cocconning pour un lit 4 étoiles (et mal bordé on se retrouve vite à se battre dans les draps). Petit déjeuner trop basique pour 20€.
Réponse de l'établissement
Cher client, Nous vous remercions pour ce retour détaillé et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, le professionnalisme de notre équipe, ainsi que le confort et l’espace de votre chambre avec terrasse. Nous prenons bien en considération vos remarques concernant les équipements, la literie et l’offre petit-déjeuner, et les intégrons à notre démarche d’amélioration continue. Concernant le stationnement, nous informons effectivement nos clients, par mesure de sécurité, de ne rien laisser dans leur véhicule. Nous conseillons également de privilégier notre parking partenaire, avec lequel nous proposons des tarifs préférentiels, afin de stationner plus sereinement. L’hôtel ne dispose pas de parking privé sur place. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouvea…
Maxime Delmotte★★★★☆août 2026
L’hôtel est idéalement placé, la chambre était parfaite et le personnel vraiment gentil, disponible et souriant. Quelques points restent néanmoins à améliorer. Chaque jour, j’ai dû demander une serviette supplémentaire pour mon enfant, car le ménage n’en laissait systématiquement que deux. Concernant le petit déjeuner, la présentation et le choix proposé ne sont pas au niveau du tarif ni du standing 4 étoiles. La salle est ouverte sur l’accueil et le hall, ce qui enlève toute convivialité. La terrasse est également décevante : vue sur du grillage, éléments stockés non dissimulés, plaques de plafond manquantes laissant apparaître des unités extérieures de climatisation, poteaux en béton sales et sol taché. Le mobilier manque aussi de qualité. En comparaison, l’Ibis voisin propose un espace…
Réponse de l'établissement
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que certains aspects de votre séjour aient impacté votre expérience globale. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’organisation du service en chambre ainsi que l’état général et l’aménagement de certains espaces de l’établissement. L’hôtel date de 2008 et n’a jamais bénéficié de rénovations conséquentes. Nous sommes également conscients de la superficie limitée et de l’organisation de nos espaces petit-déjeuner, et vos observations sont utiles dans notre démarche d’amélioration continue. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre ainsi que la gentillesse, la disponibilité et le sourire de notre équipe. Notre réception reste à votre disposition 24h/2…
Xavier Pino★★★★☆août 2026
Très bien situé - chambre spacieuses, grande mais avec quelques tâches dans la SDB que je préfère ne pas savoir d'où ça vient.....par contre la réception glaciale hormis un jeune homme (son badge enzo ) qui avait l'air fort sympathique sauf que cela n'est pas lui qui m'a accueilli- le reste du personnel glacial et expéditif sans indication sur une quelconque aide possible, on avait l'impression de les embêter et surtout vers 22h-23h une embrouille éclate entre collègues - je trouve cela très moyen à la vue des clients.
Réponse de l'établissement
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’espace de votre chambre. Nous sommes désolés que l’accueil et certains aspects de votre expérience aient affecté votre perception de l’établissement. Nous prenons également en considération votre remarque concernant la propreté de la salle de bains ainsi que l’attitude perçue lors de votre arrivée et pendant la soirée. Ce n’est pas l’expérience relationnelle que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné l’amabilité de l’un de nos collaborateurs. Notre équipe de réception est à votre disposition 24h/24 et nous restons attentifs à vos remarques afin d’améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Bien cordialement, E…
Kady Diallo★★★★☆août 2026
Séjour 1 semaine Tous c'est bien passé L'accueil au top Petit déjeuner au top complet gratuit pour les enfants de moins de 12ans La chambre propre et ménage tous les jours Les transports juste en bas de hôtel les commerce a 5min Vieux port pas loin Plein de restaurant pour mangé A revenir sans hésiter bon séjour pour moi et mes enfants
Réponse de l'établissement
Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience encore meilleure. Bien cordialement, Elodie REBORA, Chargée de Clientèle
François Foltzenlogel★★★★☆août 2026
Séjour de 4 nuits en famille. Personnel super sympa. Chambres de bonne taille. Je pense que ACCOR doit revoir son naming car adosser le terme « suite » à un quatre étoiles laisse espérer autre chose qu’une salle de bain préfabriquée. Nous avons apprécié le rapport qualité prix, le calme et la localisation de l’hôtel.
Réponse de l'établissement
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour en famille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe, la taille de nos chambres, le calme, ainsi que notre localisation et notre rapport qualité-prix. Nous sommes toutefois navrés que votre séjour n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Concernant la dénomination « Novotel Suites », notre établissement appartient à une marque qui propose exclusivement des suites, avec une superficie minimale de 35 m². Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience davantage en accord avec vos attentes. Bien cordialement, Elodie REBORA, Chargée de Clientèle
Thomas Schneider★★★★☆août 2026
Personnel au top et disponible, gros plus Équipement de la chambre au top ! Emplacement super ! Isolation phonique moins performante. La nuit on a eu l'impression que les guest du dessus nous marchaient sur la tête.
Réponse de l'établissement
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe, les équipements de la chambre ainsi que notre emplacement. Nous sommes toutefois désolés que l’isolation phonique n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et ait impacté votre confort durant la nuit. Nous prenons votre remarque en considération afin de poursuivre nos efforts d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Elodie REBORA, Chargée de Clientèle
Vladislava Balkenova★★★★☆août 2026
Останавливались на одну ночь, парковка рядом, комнаты очень удобные для одной ночи. Но очень сильно комната была прокуренна , спать было очень тяжело даже с открытыми окнами. Расположение удобное .
Réponse de l'établissement
Уважаемый гость, Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы оценили удобство расположения, близость парковки и комфорт номера для короткого проживания. Нам искренне жаль, что общее впечатление от пребывания было омрачено запахом табака в номере. Мы обязательно учтём ваше замечание и усилим внимание к этому вопросу. Стойка регистрации всегда доступна для наших гостей в любое время дня и ночи, чтобы оперативно помочь при возникновении подобных ситуаций.
Elli★☆☆☆☆août 2026
Hotel très cher a déconseillé sans commodités de parking et de déposé minutes on a dû laisser les bagages que nous nous sommes fait voler. Je déconseillé vivement
Réponse de l'établissement
Madame, Monsieur, Nous sommes navrés pour cet incident et regrettons que cette situation ait affecté votre expérience. Pour le stationnement, nous conseillons à nos clients notre parking partenaire couvert, qui propose des tarifs préférentiels. Il est également possible de stationner dans la rue, mais nous recommandons vivement, dans ce cas, de ne laisser aucun effet personnel dans le véhicule. Notre réception reste à votre disposition 24h/24 pour vous accompagner au mieux durant votre séjour. Bien cordialement, Elodie REBORA, Chargée de Clientèle
Peter★★★★★août 2026
Super lokalizacja i komfortowe warunki w apartamentach. Wybraliśmy pokój z balkonem i było naprawdę przestronnie dla naszej 4 osobowej rodzinki (2 dorosłych + dzieci 11 i 16 lat). Część sypialni rodziców można było odgrodzić sztywną zasłoną. Kilka kroków do centrum handlowego - Les Terrasses du Port oraz do LES DOCKS - licznych restauracji i sklepów. Na pieszo zwiedzaliśmy stary port, Muceum, Fort Saint-Jean oraz Cathedralle de Major. Personel w hotelu jest bardzo pomocny, zarówno w recepcji oraz osoby sprzątające. Parking podziemny w sensownej cenie - 90EUR za 4 doby. Polecam!
Réponse de l'établissement
Szanowni Państwo, Dziękujemy serdecznie za tak pozytywną opinię. Cieszymy się, że docenili Państwo przestronność apartamentu z balkonem, komfort pobytu oraz możliwość oddzielenia części sypialnej. Miło nam również, że nasza lokalizacja, w pobliżu Les Terrasses du Port, Les Docks oraz najważniejszych atrakcji Marsylii, spełniła Państwa oczekiwania. Dziękujemy także za miłe słowa na temat naszego personelu. Państwa rekomendacja jest dla nas bardzo cenna i mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie. Z poważaniem, Elodie REBORA,
Samir Tasaft★★★★☆août 2026
Bon hôtel rapport qualité-prix a l'accueil le personnel professionnel
Réponse de l'établissement
Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience encore meilleure. Bien cordialement, Elodie REBORA, Chargée de Clientèle
Cindy D★★☆☆☆août 2026
Le 14 août 2026, j’étais client de cet hôtel. Ma voiture a eu la vitre brisée et a été fouillée alors qu’elle était garée devant l’entrée principale — en pleine rue, en plein jour. Le quartier Euromed est animé, mais cela n’a visiblement pas dissuadé les voleurs. Conseils si vous réservez ici : · Privilégiez un parking fermé et gardé. La rue ou même le parvis de l’hôtel ne sont pas sûrs. L’hôtel en lui-même est correct, mais la sécurité autour est un vrai problème. À bon entendeur.
Réponse de l'établissement
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que cet incident ait fortement impacté votre séjour et comprenons parfaitement votre ressenti face à cette situation. Concernant le stationnement, nous rappelons que l’hôtel ne dispose pas de parking privé sur place. Nous travaillons avec un parking partenaire proposant des tarifs préférentiels à nos clients, et recommandons de privilégier cette solution pour davantage de sérénité. Nous regrettons que cet événement ait affecté votre perception de l’environnement de l’hôtel. Notre équipe de réception reste disponible 24h/24 pour accompagner nos clients et répondre à leurs besoins. Bien cordialement, Elodie REBORA, Chargée de Clientèle
정재은★★★★☆août 2026
여러 3인실을 다녀봤는데 서브배드가 젤 좋은 수준이였음!(어딘가 부실하거나, 삐그덕거리거나, 반 접히거나 하는게 아닌 진짜 침대다리와 매트리스가 있음) 아침조식은 좀 부실한데 방 안에 냉장고, 전자렌지랑 커피포트(근데 이제 전력이 좀 미미한;;) 다 있어서 배고프면 사다 해먹어도 충분함. 도보로 한 블럭 건너에 대형백화점(포트)있고, 입구 바로 앞에 트램 노선이 있어서 위치가 사기임. 전체적으로 낫베드
Réponse de l'établissement
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 추가 침대의 편안함과 객실 내 편의시설, 그리고 백화점과 트램 정류장이 가까운 뛰어난 위치를 만족스럽게 이용해 주셔서 기쁩니다. 다만 조식이 기대에 미치지 못했던 점은 아쉽게 생각합니다. 고객님의 의견을 소중히 참고하여 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문에도 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Elodie REBORA 고객 서비스 담당자
Aliyah★★★★★août 2026
Très propre , buffet du petit déjeuner complet et beaucoup de choix , personnel agréable
Réponse de l'établissement
Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience tout aussi positive. Bien cordialement, Elodie REBORA, Chargée de Clientèle
pascale seche★★★★★août 2026
Très bon séjour
Réponse de l'établissement
Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience tout aussi positive. Bien cordialement, Elodie REBORA, Chargée de Clientèle
Meriem Rehab★★★★★août 2026
Chambres : chambre très propre rien à dire
Réponse de l'établissement
Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience tout aussi positive. Bien cordialement, Elodie REBORA, Chargée de Clientèle
Farah Benali★☆☆☆☆août 2026
Très mauvaise expérience dans cet établissement. Climatisation défaillante malgré plusieurs réclamations dès le premier jour, sans réelle solution ni prise en charge. Avec la chaleur, le séjour a été très inconfortable. Propreté et services insuffisants : serviettes tachées, oreillers peu propres, et nécessité de réclamer du papier toilette et des serviettes de bain. Le distributeur d’eau fermé avec du simple scotch est également très surprenant pour un hôtel de cette catégorie. Le petit-déjeuner à 19 € est loin d’être à la hauteur : peu de réassort, notamment pour les fruits, et présence permanente du personnel autour des tables, donnant le sentiment d’être surveillés. À 10h30, alors que le service est annoncé jusqu’à 11h, nous avons également ressenti une pression pour fermer le buffet.…
Réponse de l'établissement
Chère cliente, Nous sommes désolés que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons que certains aspects de votre séjour aient affecté votre confort. Nous comprenons votre ressenti concernant le confort de la chambre, la qualité du service et l’organisation de nos espaces. Notre hôtel est ouvert depuis 2008 et n’a pas bénéficié de rénovations conséquentes depuis cette date. Nous sommes également conscients des limites de capacité de nos espaces petit-déjeuner et prenons vos remarques en considération afin d’améliorer leur organisation. Nous regrettons particulièrement que vos demandes n’aient pas été perçues comme suffisamment prises en compte. Notre équipe de réception est disponible 24h/24 pour accompagner nos clients et répondre à leurs besoins. Vot…
Anoniem Anoniem★★★★★août 2026
Alles was top! 10/10 wij komen zeker terug!
Réponse de l'établissement
Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groeten, Elodie REBORA, Klantenservicemedewerker
Mel★★★★★août 2026
Excellent hôtel. Les chambres sont spacieuse, propre, le personnel tout confondus sont tres souriant, professionnelle et a l'écoute. Je recommande vivement ce lieu.
Réponse de l'établissement
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience tout aussi positive. Bien cordialement, Elodie REBORA, Chargée de Clientèle
Marwan K★★★★☆août 2026
L'hôtel est plutôt agréable. Le personnel est très gentil et les chambres ont relativement grandes pour une chaîne hôtelière. Cependant le mobilier est très ancien et la salle d'eau tout en plastique n'est pas très qualitative. Le petit-déjeuner est correcte.
Réponse de l'établissement
Cher client, Merci pour votre retour et pour vos appréciations positives concernant l’accueil de notre équipe et la superficie de nos chambres. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel agréable dans son ensemble. Nous comprenons toutefois votre ressenti concernant certains aspects du confort et des installations. Notre hôtel est ouvert depuis 2008 et n’a pas bénéficié de rénovations conséquentes depuis cette date. Nous sommes également conscients de la superficie limitée de nos espaces petit-déjeuner. Nous vous remercions pour ce retour constructif, qui nous permet de poursuivre notre démarche d’amélioration continue. Bien cordialement, Elodie REBORA, Chargée de Clientèle
Souhila Hc★★★★★août 2026
Très bon hôtel la suite était spacieuse avec un bon service
Réponse de l'établissement
Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience tout aussi positive. Bien cordialement, Elodie REBORA, Chargée de Clientèle
Où se trouve Novotel Suites Marseille Centre Euromed ?
Novotel Suites Marseille Centre Euromed se trouve 33 Bd de Dunkerque, 13002 Marseille à Le tourisme en Provence.
Comment contacter Novotel Suites Marseille Centre Euromed ?
Par téléphone au 04 91 01 •• ••, ou via son site web officiel.
Quelle note les clients donnent-ils à Novotel Suites Marseille Centre Euromed ?
Novotel Suites Marseille Centre Euromed obtient 4,2 sur 5, calculé sur 1 000 avis clients.
Que faire si une information sur Novotel Suites Marseille Centre Euromed est fausse ?
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de hôtel.
