En bref
KLEY Marseille République - Résidence étudiante est un centre d'hébergement pour étudiants situé à Le tourisme en Provence, 63 Rue de la République. Ses clients lui donnent la note de 4,1 sur 5, sur 100 avis. L'établissement est joignable au 04 12 29 •• ••. Informations vérifiées le 6 septembre 2026.
KLEY Marseille République - Résidence étudiante est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 6 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Le bruit dans les parties est insupportable, il est actuellement 1h35 du matin et il y’a une jeune femme anglaise qui hurle constamment en anglais ! Faites quelque chose !!!! Ce n’est pas normal de devoir fermer la fenêtre en pleine canicule à cause des bruits.
Un grand merci à toute l’équipe de KLEY République pour son accueil, sa disponibilité et sa bienveillance ! Toujours à l’écoute et prête à aider les jeunes dès qu’ils en ont besoin. Le service est au top, avec une équipe souriante, serviable et très réactive. C’est rassurant de savoir que les jeunes peuvent compter sur une équipe aussi présente et attentionnée. Bravo à toute l’équipe et merci pour votre engagement au quotidien !
Expérience exceptionnelle, équipe au top je recommande, Paulina et Vanina merci :) À la prochaine
Après un bref passage dans la résidence, je n'ai qu'une seule chose à dire : FONCEZ !!! Entre la localisation vraiment pratique au cœur du centre-ville, les espaces communs variés et surtout l'équipe qui est plus qu'au top, toujours à vos côtés quand vous avez besoin ! Tellement navré de partir si tôt mais j'ai adoré, peut-être un retour qui sait :)
Wir kamen in die Unterkunft und uns wurde das falsche Zimmer gegeben. Wir hatten ein Doppelzimmer für Zwei Personen gebucht und ein Einzelzimmer erhalten mit einen kleinen Bett. Als wir das Personal auf den Fehler hinweisen. Hatte die Person mit der Leitung telefoniert diese weigerte sich uns das Zimmer zu geben wofür wir auch bezahlt hatten, da wir bereits in das Einzelzimmer eingecheckt waren. Sie baten uns eine E-Mail zu schreiben um das zu klären darauf antwortete keiner und auch über den Chat in booking.com antwortete keiner. Selbst als wir den Kundenservice von booking.com angeschrieben haben weigerte sich das Hotel gegenüber booking.com eine Erstattung anzubieten. Booking.com hatte dann etwas von Ihrer Seite selbst erstattet was sehr kulant war. Wegen diesen Vorfall kann ich das Ho…
J’ai passé un très bon séjour à Kley Marseille République. J’ai été agréablement accueilli dès mon arrivée. La chambre est également très confortable et agréable. Étant donné la canicule, il fait assez chaud dans la chambre, mais les espaces communs climatisés m’ont vraiment sauvé ! C’est très agréable de pouvoir profiter d’espaces frais et confortables. Je recommande vivement cette résidence !
Bonjour Alice, Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous que ce soit pour l'accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre. Nous comprenons que les fortes chaleurs aient pu rendre la chambre plus chaude durant cette période de canicule. Nous sommes heureux que nos espaces communs climatisés aient pu vous offrir un lieu agréable pour vous rafraîchir et vous détendre :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour ! L'équipe KLEY Marseille République
Je mets 2 étoiles à cette résidence, car mon expérience s’est nettement dégradée après le rachat par Kley. À mon arrivée, le lieu était calme et adapté à la vie d’étude, ce qui n’est plus le cas aujourd’hui. L’ouverture via Booking à tout type de public a entraîné des allers‑retours quasi quotidiens, surtout le week‑end, avec du bruit et peu de respect pour le calme des lieux. Les règles de silence existent, mais ne sont pas réellement appliquées : même signalés, certains rassemblements et fêtes sont tolérés par la résidence. Concrètement, il y a du bruit dans les parties communes la journée comme la nuit, ce qui rend le quotidien fatiguant. Le seul point vraiment positif est la localisation à Marseille, pratique pour rejoindre le centre et les principaux quartiers.
Bonjour Maxime, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons de découvrir votre ressenti près d’un an après votre départ. Nous aurions sincèrement apprécié que vous nous fassiez part de ces difficultés au cours de votre séjour, car cela nous aurait permis d’échanger avec vous et de mettre en place des actions adaptées pour améliorer votre expérience ! Notre équipe reste disponible au quotidien pour accompagner les résidents et intervenir lorsque des situations liées au bruit ou au respect des espaces communs nous sont signalées. Depuis l’ouverture de la résidence à différents profils de résidents et de voyageurs, nous restons particulièrement attentifs au maintien d’un environnement agréable pour tous. Des règles de vie et de tranquillité so…
Friendly staff, but very expensive for what’s offered, and super noisy and hot. Very unlikely that you will receive all of your deposit back. Be sure to take pictures of absolutely everything when coming in, including dust and wear and tear. Of my past 10 apartments I’ve never had any issues until here for such minor things like dust and calcaire that was clearly not me because I was living here for less than 2 months, yet I was charged for this😕 i wouldn’t recommend unless you absolutely need a place temporarily.
Bonjour Emile :) Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’amabilité de notre équipe! Nous sommes toutefois désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant votre expérience, nous avons essayé de vous contacter afin de mieux comprendre votre ressenti et les éléments qui vous ont déçu, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse de votre part. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions concernant l’état des lieux de sortie et la restitution du dépôt de garantie. Lors de nos contrôles, nous nous basons uniquement sur une comparaison avec l’état du logement indiqué dans l’état des lieux d’entrée réalisé à votre arrivée. Les éventuelles retenues ne s…
El peor alojamiento en el que te puedes quedar en Marsella. Las habitaciones son un horno y además da a una calle con muchísimo ruido. Si quieres castigar a tu peor enemigo, mandalo allí. La atención del personal es PÉSIMA. Si te toca la habitacion 137, bienvenido al INFIERNO
Hola Blanca y Ana, Le agradecemos por compartir su experiencia, lamentamos sinceramente saber que su estancia no cumplió con sus expectativas. Entendemos perfectamente que las temperaturas excepcionalmente altas durante su visita hayan podido hacer que su estancia fuera incómoda. Tal y como se indica en nuestro anuncio, nuestras habitaciones no disponen de aire acondicionado, aunque sí contamos con climatización en las zonas comunes. Durante periodos de calor extremo, las temperaturas en el interior pueden resultar difíciles de gestionar, algo que lamentablemente escapa a nuestro control. Nuestro establecimiento también está situado en pleno centro de Marsella, lo que constituye una de sus principales ventajas, pero también implica que pueda haber cierto ruido procedente de la actividad u…
He reservado este alojamiento por su ubicación céntrica. Nos tocó la habitación 137, en la planta baja dando directamente a la calle. Nada más abrir la puerta, sientes que vas a entrar en una sauna, el calor es horrible. Las ventanas no se pueden abrir, porque al ser planta baja en cualquier momento se te cuela alguien, aparte de que la zona no parecía muy segura. Además, el ruido que entra es horrible, pasó una moto y parecía que me pasaba encima de la cabeza. Somos una pareja y la cama era bastante pequeña, dormimos la primera noche como sardinas en lata a 40° con un ventilador inutil. Teníamos 4 noches reservadas, aguantamos la primera y nos tuvimos que largar y coger otro hotel que tuviera aire acondicionado. Ah! La habitación tenía una caldera de 100 Litros, que emitía más calor toda…
Hola Yasmin, Lamentamos sinceramente saber que su estancia no cumplió con sus expectativas. Entendemos perfectamente que las temperaturas excepcionalmente altas durante su visita hayan podido hacer que su experiencia fuera incómoda. Lo que más lamentamos es no haber tenido la oportunidad de ayudarle durante su estancia. Tras su llamada perdida, cuando nuestra oficina estaba cerrada tal y como se indica en la información de llegada, intentamos contactar con usted en dos ocasiones el domingo, pero no conseguimos comunicarnos. Cuando volvimos a abrir el lunes por la mañana, usted ya había dejado el alojamiento. Intentamos llamarla nuevamente en dos ocasiones, sin obtener respuesta. De haber podido hablar con usted, por supuesto habríamos hecho todo lo posible para encontrar una solución y me…
Buena ubicación y apartamento cómodo pero ahora en verano sin aire acondicionado dormir fue muy difícil...mucho calor!!!
Hola Luis, Muchas gracias por compartir tu experiencia ! Nos alegra saber que te gustó la ubicación y que encontraste el apartamento cómodo. Lamentamos que las altas temperaturas durante tu estancia hayan dificultado tu descanso. Entendemos perfectamente que la ola de calor haya podido hacer la estancia menos confortable. Tal y como se indica en el anuncio, el apartamento no dispone de aire acondicionado, y procuramos que esta información sea clara antes de la reserva para que nuestros huéspedes sepan qué esperar. Agradecemos mucho tu comentario y esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en una época con temperaturas más agradables :) Saludos, L'équipe KLEY.
C'est honteux l odeur des couloirs remonte des toilettes sa pue , la chambres très mal isolé ,on a l impression de dormir avec les gens ,on entend le tram un calvaire et d entendre tout le monde dans la résidence ,pas de clim ,les salles proposé sont inaccessible ,à eviter totalement, crasseux
Bonjour Innocent, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le confort de nos clients sont pour nous une priorité. Afin de mieux comprendre la situation et de reprendre contact avec vous, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de réservation. Nous aurions par ailleurs aimé être informés de votre inconfort pendant votre séjour, afin de pouvoir échanger avec vous et voir, dans la mesure du possible, quelles solutions pouvaient être mises en place. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant les odeurs dans les couloirs, le confort acoustique, la propreté ainsi que l’accès à un des espaces communs, et nous allons d’effectuer les vérifications nécessaires. Notre réside…
Très bonne localisation, c'est le principal atout de cet hôtel. La chambre est simple et assez spartiate, mais je ne m'attendais pas à plus pour ce prix. En revanche, l'absence de climatisation est un vrai problème. Il n'y a même pas de ventilateur de plafond, seulement un petit ventilateur d'appoint. Il faut donc dormir avec les fenêtres ouvertes, mais la rue est extrêmement bruyante. Les livraisons pour Monoprix commencent dès 4 h du matin, ce qui rend le sommeil très difficile. Je ne recommande pas cet hôtel.
Bonjour Monika, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence, situé en plein cœur du centre-ville. De ce fait, étant situés en centre-ville de la cité phocéenne, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de maîtriser les nuisances sonores provenant de l'extérieur, notamment les livraisons des commerces voisins… nous en sommes désolés a impacté votre séjour. Nous souhaitons toutefois apporter une précision : notre établissement est une résidence avec services para-hôteliers et non un hôtel, comme bien indiqué dans l'annonce. Nos logements sont conçus pour offrir un hébergement fonctionnel, conformément à ce type de résidence. Concernant l'absence de climatisation, nous comprenons que cela ait pu impacter…
Une équipe vraiment au top ! Je tiens à remercier toute l'équipe pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Toutes mes questions ont reçu une réponse rapide et claire, et j'ai toujours été accompagné avec beaucoup de bienveillance tout au long des démarches. Un grand merci à toute l'équipe, et je recommande sans hésiter KLEY à toute personne recherchant un logement étudiant à Marseille !
Bonjour Alexandre, Un grand merci pour votre message et pour cette excellente note et recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec disponibilité, bienveillance et professionnalisme tout au long de vos démarches. La satisfaction de nos résidents est notre priorité, et nous sommes heureux que vos échanges avec nous aient été à la hauteur de vos attentes Nous vous souhaitons une très belle continuation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez KLEY Marseille République :) Cordialement, L’équipe KLEY
I chose this hotel for its central location, and I must say the staff was very nice. However, the room conditions made my stay very difficult. Upon arrival, I was assigned a room on the ground floor. After my first complaint, the management kindly offered an alternative room. While I appreciated the gesture, the replacement room featured a 120x200 cm bed, which is simply not reasonable for a couple. Therefore, we had to stay in our original room. It is worth noting that all rooms in this hotel face the street, and the windows fail to block out any noise. Our room was located directly above the delivery entrance. Every morning from 4:30 AM onwards, the street gets incredibly loud due to traffic from various suppliers and delivery services. For light sleepers, this is an absolute no go. The…
Dear Hang Nguyen, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are pleased to hear that you appreciated our central location and the friendliness of our team. We would like to clarify a few points regarding your stay. As stated in our listing, we are a serviced residence rather than a traditional hotel. All of our short-stay rooms are located on the ground floor. Following your request, we offered you an alternative accommodation in the section of the residence dedicated to our student residents, as all of our short-stay rooms were fully booked at the time. We understand that the bed size in this room did not meet your expectations, and we are sorry that we could not offer another short-stay room due to full occupancy. Regarding the noise, our residence is located in…
Bonne expérience, logement bien placé, aménagements collectifs bien pensés, bon accueil
Bonjour Rachel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de la résidence, les aménagements collectifs ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir la meilleure expérience possible à nos résidents et visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe KLEY. Bien cordialement, L'équipe de la résidence
Très satisfait de notre logement ! Très bien desservi, très propre, literie confortable. Nous recommandons ce logement ! Personnel de l’accueil très agréable et arrangeant ! Nous y retournerons les yeux fermés
Bonjour Giulia, Un grand merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour, ainsi que l'emplacement de votre logement, sa propreté et le confort de la literie. Votre commentaire sur l'accueil de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous attachons une grande importance à offrir un service chaleureux et à rester à l'écoute de nos résidents et visiteurs. Merci également pour votre recommandation. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour:) Bien cordialement, L'équipe KLEY.
Bonjour venu ici pour 1 nuit avec mon compagnon, très accueillant même le gardien est très sympathique. Si vous avez le sommeil léger on entend bien le tram.mais sinon parfait.. Dosette de café , boulkies, the, on es très bien accueillis merci encore.
Bonjour Julie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec votre compagnon et que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la disponibilité et la sympathie de notre équipe, y compris notre agent de sécurité :) Nous prenons également note de votre remarque concernant le bruit du tramway. Notre résidence étant située en centre-ville et bien desservie, cela peut effectivement occasionner quelques nuisances sonores selon la sensibilité de chacun, indépendants de notre volonté. Nous vous remercions pour votre compréhension à ce sujet. Enfin, nous sommes heureux que les petites attentions mises à disposition dans le logement aient contribué à rendre votre séjour plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouvea…
Second séjour au Kley Marseille. La situation géographique est excellente. Ma chambre était bien tenu, très fonctionnelle. Merci au personnel pour leur très bon accueil et les services rendus. J'ai particulièrement apprécié la garde de mes bagages le temps d'une dernière escapade en ville 😉
Bonjour monsieur Bizet ! Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre retour suite à ce second séjour chez Kley Marseille République. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez toujours autant la situation géographique de la résidence ainsi que le confort et la fonctionnalité de votre chambre. Votre retour sur l’accueil de notre équipe nous fait particulièrement plaisir et sera partagé avec l’ensemble du personnel. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous rendre service en gardant vos bagages le temps de votre dernière escapade en ville, c’est toujours un plaisir de pouvoir contribuer à profiter pleinement de votre séjour jusqu’au dernier moment 😊 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois très bientôt, Cordialement, L'é…
Bien placé et équipé un peu bruyant mais le tram passe dans la rue donc bien désservi aussi.
Bonjour Nathan, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour et pour la joli note accorde ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation ainsi que les équipements de la résidence. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le bruit. Notre emplacement en centre-ville, directement desservi par le tramway, fait partie des atouts de la résidence en termes d’accessibilité et de mobilité, même si cela peut effectivement entraîner une certaine animation sonore en rue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'équipe KLEY Marseille République
KLEY Marseille République - Résidence étudiante se trouve 63 Rue de la République, 13002 Marseille à Le tourisme en Provence.
Par téléphone au 04 12 29 •• ••, ou via son site web officiel.
KLEY Marseille République - Résidence étudiante obtient 4,1 sur 5, calculé sur 100 avis clients.
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