Bonjour, j’ai été reçu hier par le réceptionniste, qui a pris soin de m’expliquer toutes les informations pour la réservation. Aussi, d’adapter ma demande en fonction de l’endroit dans lequel je pouvais avoir ma chambre pour pouvoir passer une nuit vraiment agréable et me reposer. Les chambres sont, climatisées, il n’y avait que très peu de bruit et comme il me l’avait indiqué, c’était très bien sécurisé. Alix M
En bref
ibis budget Marseille Timone est un hôtel situé à Le tourisme en Provence, 69 Bd Sakakini. Ses clients lui donnent la note de 3,6 sur 5, sur 1 362 avis. L'établissement est joignable au 08 92 68 •• ••. Informations vérifiées le 5 septembre 2026.
Ce qu'il faut savoir
ibis budget Marseille Timone est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 5 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Adresse, téléphone et accès
Avis clients
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Chambres : Clim à revoir quand on allume au bout de 2h ça fuit et ça coule le long des murs , pas eu de geste commercial…
Mauvaise expérience Odeur de tabac dans les couloirs ,chambre aussi j'ai du demander un changement de chambre Toilettes exigus et pour couronner le tout inondation ou j'ai patauger dans l'eau jusqu'au matin Cet hôtel lui faut une rénovation complète Je précise c'est l'hôtel au 69
Merci à Rayan et à toute l’équipe ! Nous avons passé un super moment à l’hôtel ibis budget de la Timone .
Hôtel bien situé, proche des commodités et pratique pour un court séjour à Marseille. La chambre triple est cependant un peu petite pour trois personnes et manque de rangements. Le petit-déjeuner est assez simple, avec peu de choix salés, à part des œufs durs. Attention également au parking, qui est en supplément. Si vous avez une grosse voiture, l’accès et les places sont assez étroits, avec un risque de l’abîmer en manœuvrant. Dans l’ensemble, l’hôtel reste correct pour un court séjour
Ravie de mon séjour ! Hôtel propre et plutôt bien situé. Merci en particulier à Mathias pour son accueil et sa disponibilité. ☺️
séjour dans cet hôtel. Gros point noir cette fois : pas de climatisation pendant 2 nuits. Très difficile avec une femme enceinte en plein été. Le seul point positif : l’hôtel a fait un geste en nous offrant le petit-déjeuner du dernier jour. A revoir de toute urgence.
Notre séjour 2 n'était malheureusement pas très agréable : une odeur nauséabonde dans la chambre, traces de saletés sur le lavabo, drap et serviettes moyennement propres, sols encrassés... personnel pas très accueillant. Je trouve que le service proposé n'était pas à la hauteur du prix contrairement à d'autres IBIS Budget...
Personnel accueillant et à l'ecoute et petit déjeuner varié ! Rien à dire.
Chambre propre ,emplacement au centre de tout et je tiens a remercier tout le personnel qui est super sympa, accueillant et bienveillant . Les filles de la 415
Une des pires expériences que j’ai eues dans un hôtel. Je suis venue pour une seule nuit, du 19 au 20 juillet, et cela a été un véritable cauchemar. Dès notre arrivée, il manquait déjà une serviette dans la chambre. Le pire a été la découverte d’un cafard dans la chambre. C’est totalement inadmissible. J’ai des photos qui prouvent ce que j’avance. L’ascenseur dégageait également une forte odeur de poubelle, ce qui donnait une très mauvaise image de l’établissement dès l’arrivée. J’ai effectué une réclamation auprès de Booking. La réponse du directeur, Redouane Z., m’a profondément choquée. Il a indiqué qu’il était probable que les nuisibles aient été introduits par les bagages des vacanciers. Je trouve cette réponse de très mauvaise foi. Il suffit de consulter les avis Google pour constat…
Salle de bain besoin de rafraîchissement, pommeau de douche qui fuit, moisissure dans les joints. Parking sous sol très petit. Manœuvre très délicat. Chambre propre quand même et la climatisation parfait.
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé que l'état de votre salle de bain n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le pommeau de douche et les joints ont été transmises à notre équipe de maintenance afin que les interventions nécessaires soient réalisées rapidement. Je vous remercie en revanche d'avoir souligné la propreté de votre chambre ainsi que le bon fonctionnement de la climatisation. Notre pompe à chaleur a récemment été remplacée, ce qui nous permet désormais d'offrir un meilleur confort à nos clients. Concernant notre parking souterrain, il est effectivement assez étroit, ce qui peut rendre les manœuvres plus délicates pour certains véhicules. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau…
Chambre climatisée, très propre, service à la réception impeccable et flexibilité des services. C’est parfait !
Bonjour Robin, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, la climatisation, la qualité de l'accueil ainsi que la flexibilité de nos services. Notre pompe à chaleur a récemment été remplacée et nous sommes heureux qu'elle ait contribué à votre confort. Votre retour fait très plaisir à toute notre équipe et constitue une belle récompense pour notre travail quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'ibis budget Marseille Timone. Bien cordialement, Redouane Z. Directeur
Le personnel de cet hôtel est très accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. C'est malheureusement le seul point positif de mon séjour. En revanche, l'état des chambres est inacceptable. J'ai constaté la présence de cafards dans la chambre, ce qui est inadmissible pour un établissement censé garantir un minimum d'hygiène. De plus, le tapis dans les couloirs dégage une forte odeur de moisi et de pourri, rendant les déplacements très désagréables. C'est vraiment dommage, car la qualité du service ne compense pas le manque d'entretien et d'hygiène des locaux. J'espère que la direction prendra rapidement des mesures pour résoudre ces problèmes.
Bonjour Hicham, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je vous remercie tout d'abord pour vos compliments à l'égard de notre équipe. Ils seront transmis à l'ensemble de nos collaborateurs, qui auront plaisir à les recevoir. Je suis en revanche sincèrement désolé par les désagréments que vous évoquez. Il est toutefois dommage que vous ne nous les ayez pas signalés pendant votre séjour. Notre réception est disponible 24h/24 et nous aurions pu intervenir immédiatement, vous proposer un changement de chambre ou apporter une solution adaptée. Concernant la présence de cafards, notre établissement fait l'objet d'un contrat de traitement préventif avec une société spécialisée, qui intervient régulièrement. Malgré ces interventions, il peut arriver qu'un insecte isolé soit aper…
Ravi de notre séjour avec mon père nous avions réservé deux chambres pour 2 nuits. L'accueil le sourire la bonne humeur de tous les employés est vraiment top. Chacun peut y donner son avis plus ou moins positif ou négatif, chacun peut y voir de son point de vue, mais ne pas oublier que pour le niveau "qualité/prix" ils sont très bien, l'emplacement est bien , station de Métro pas loin, tram qui est à côté. Le seul hic , prévoir de faire réserver une place de parking en extérieur car les places sous terrain peuvent poser problème pour les conducteurs un peu novice . Niveau propreté nous avons trouvé les chambres correct pour le prix, tant que c'est propre et que l'on peut dormir dans des draps propre au vu des tarifs pratiqué , faut arrêter de croire qu'il y aura les mêmes chambres que dan…
Bonjour Ceylan, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour cette excellente note ! Toute l'équipe est ravie de lire que vous et votre père avez passé un agréable séjour parmi nous. Vos compliments sur l'accueil, le sourire et la bonne humeur de nos collaborateurs nous font particulièrement plaisir et seront partagés avec l'ensemble de l'équipe. Nous vous remercions également d'avoir souligné notre rapport qualité/prix, notre emplacement à proximité du métro et du tramway, ainsi que votre compréhension du concept ibis budget. Concernant le parking souterrain, vous avez raison : il peut être plus délicat d'accès pour certains véhicules. C'est pourquoi nous recommandons, lorsque cela est possible, de réserver une place dans notre parking extérieur. Merci encore pour votre confi…
Moyen 😒 wc douche petits garage étroit Déçue
Bonjour Nadia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que la taille de la salle de bain et l'accès à notre parking n'aient pas répondu à vos attentes. La configuration de nos chambres et de notre parking est effectivement propre au concept ibis budget. Nous espérons toutefois avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, Redouane Z. Directeur
Jawad , personne très sympathique à l’accueil de l’Ibis, très serviable, ce qui donne vraiment envie de revenir.
Bonjour Lahoucine, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de lire que Jawad a contribué à rendre votre séjour agréable grâce à son accueil chaleureux et son sens du service. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Redouane Z. Directeur
Personnel au top et d'une aimabilite avec mes parents, localisation pratique x)
Bonjour Divana, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous et vos parents ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la localisation de notre établissement. Vos compliments sur l'amabilité de notre personnel nous font très plaisir et seront partagés avec toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Redouane Z. Directeur
Merci à Thomas et Nouria pour leur accueil!
Bonjour Rudy, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que Thomas et Nuria vous aient réservé un accueil à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux compliments, qui leur feront très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Redouane Z. Directeur
Hotel vieillot Chambres minimalistes : pour la mienne, la douche et le lavabo sont dans la chambre. 1 tabouret dans 1 chambre 3 personnes... Point positif : wc séparé et Chambre propre, 1 coffre fort 1 parking fermé, n'oubliez pas de réserver !
Bonjour Cory, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, la présence du coffre-fort ainsi que notre parking sécurisé. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'agencement de la chambre et l'équipement mis à disposition. Les chambres ibis budget sont conçues selon un concept optimisé, mais nous comprenons que certains aménagements puissent ne pas convenir à tous les séjours, notamment pour les chambres accueillant plusieurs personnes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience répondant davantage à vos attentes. Cordialement, Redouane Z. Directeur
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Questions fréquentes
Où se trouve ibis budget Marseille Timone ?
ibis budget Marseille Timone se trouve 69 Bd Sakakini, 13005 Marseille à Le tourisme en Provence.
Comment contacter ibis budget Marseille Timone ?
Par téléphone au 08 92 68 •• ••, ou via son site web officiel.
Quelle note les clients donnent-ils à ibis budget Marseille Timone ?
ibis budget Marseille Timone obtient 3,6 sur 5, calculé sur 1 362 avis clients.
Que faire si une information sur ibis budget Marseille Timone est fausse ?
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de hôtel.