Hotel NH Collection Marseille à Le tourisme en Provence

Hôtel4,41 753 avis
ItinéraireSite web

En bref

Hotel NH Collection Marseille est un hôtel situé à Le tourisme en Provence, 37 Bd des Dames. Ses clients lui donnent la note de 4,4 sur 5, sur 1 753 avis. L'établissement est joignable au 04 96 11 •• ••. Informations vérifiées le 5 septembre 2026.

Ce qu'il faut savoir

Hotel NH Collection Marseille est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 5 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.

Adresse, téléphone et accès

Adresse37 Bd des Dames, 13002 Marseille
Téléphone
TypeHôtel
Note moyenne4,4 sur 5 (1 753 avis)

Avis clients

Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.

Slatko★★★★★septembre 2026

The room and staff were very nice, also the location of the hotel is very close to the harbor, which allows to do many activities. Only the breakfast was a little disappointing and I would probably skip it next time.

Mélinda Zerbini★★★★★août 2026

Plats et boissons : Les tolérance alimentaires sont mal géré car méconnues

Réponse de l'établissement

Chère Mélinda, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette excellente note suite à votre expérience au NH Collection Marseille. Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis d’apprendre que votre expérience reflète notre engagement en faveur d’un accueil chaleureux et d’un service attentionné. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour des plus agréables. Cordialement, Triana Cotelo Guest Relations Manager

Parinaz Inanloo★★★★★août 2026

I was in this hotel for 3 days and it was great. The staff ( Nolan and Mehmmed) were super nice and very available. The rooms are very clean and bright and the breakfast is also good . It was my birthday during the stay and they gifted me a box of dolci :) i loved it. i will choose defenitly this brand for my next trips. Just one problem that if you go by car they don’t have parking lots and you have to go to parkings of the city ( very near) and they are on payment.

Réponse de l'établissement

Dear Parinaz, We would like to thank you for choosing NH Collection Marseille and for sharing such a wonderful review of your stay with us. It is a pleasure to know that you had a great three-day experience and that Nolan and Mohammed helped make your visit even more memorable with their friendliness and availability. We are also delighted that you enjoyed the cleanliness and brightness of your room, as well as our breakfast selection. We are especially touched to hear that the small birthday surprise brought a smile to your face. Celebrating special occasions with our guests is always a pleasure, and we are thrilled that this gesture contributed to making your stay even more enjoyable. Thank you as well for mentioning the parking situation. While the hotel does not have its own parking f…

Manyl Teddy★☆☆☆☆août 2026

2 Hermes bags stolen in this hotel…. Never go There

Réponse de l'établissement

Thank you for your feedback. We would like to clarify that the matter referenced in this review relates to an alleged incident at another hotel within the NH Collection brand and not at this property. As this hotel was not involved, we are unable to comment on the specific circumstances of that case. We take the safety and security of our guests very seriously and work hard every day to provide a safe and comfortable environment for all visitors. For any questions regarding the incident mentioned, we kindly refer to the official communication issued by the hotel concerned.

camille lopes★★★★★août 2026

Petit déjeuner très complet, chambre propre. Super service, très bien accueilli par Maxime.

Réponse de l'établissement

Chère Camille, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif suite à votre expérience au NH Collection Marseille. Nous sommes heureux que la propreté de la chambre ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner. Chaque détail est pensé pour offrir un début de journée agréable et énergisant, et savoir que cela a rehaussé votre séjour nous réjouit. Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à la qualité de votre expérience. Offrir un accueil attentif et prévenant est au cœur de notre métier, et votre satisfaction nous encourage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Triana Cotelo Guest Relations Manager

Lorette Ngombi★★★★★août 2026

Super hôtel petit déjeuner copieux avec un vaste de choix pour le buffet. Mention spéciales à Maxime pour son accueil et sa disponibilité une personne très chaleureuse. Je recommande les yeux fermés !! En-tête avec les noms, je pense

Réponse de l'établissement

Chère Lorette, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir choisi le NH Collection Marseille et d’avoir partagé ce si beau commentaire. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et la diversité de notre buffet. Nous sommes également très touchés par vos mots à l’égard de Maxime. Sa gentillesse, son sens de l’accueil et son attention envers nos hôtes sont des qualités que nous apprécions énormément, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Savoir que vous recommandez notre hôtel « les yeux fermés » est la plus belle récompense pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochaine visite à Marseille. Bien cordialement, Triana Cotelo Guest Relations Manager

Louise Collot★★★★★août 2026

Bonjour , Nous sommes venu il y a quelques jours dans cet hôtel . L’accueil ainsi que les chambres sont très grandes très bien isolés avec de la climatisation. Le service était aussi très bien . Nous avons été surclassé. Je recommande fortement cet hôtel

Réponse de l'établissement

Chère Louise, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation suite à votre séjour au NH Collection Marseille. Nous sommes heureux que l’accueil, l’espace et le confort des chambres, ainsi que la climatisation, aient contribué à un séjour plaisant. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su rendre votre passage agréable. Offrir un service attentionné et prévenant fait partie de nos priorités, et savoir qu’il a été apprécié nous réjouit. Nous sommes également enchantés que le petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Chaque détail est pensé pour offrir un début de journée agréable et revigorant, et savoir que cela a compté dans votre expérience nous touche. Ce fut un plaisir de vous avoir surclassés et de vous accueillir. Nous espérons avoir le plaisir de vous…

Modange 13★★★★★août 2026

Très bon restaurant et bon rapport qualité prix

Réponse de l'établissement

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir choisi le NH Collection Marseille et d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre restaurant et que la qualité de notre offre a répondu à vos attentes. Savoir que vous avez trouvé un excellent rapport qualité-prix est une très belle reconnaissance pour nos équipes, qui s’efforcent chaque jour de proposer une expérience gourmande et conviviale à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de détente et de découverte au NH Collection Marseille. Cordialement, Triana Cotelo Guest Relations Manager

Alex Monka★★★★★août 2026

Excelente hotel ubicación , habitaciones y desayuno Pero este año me llevé una gran decepción. Por un asunto personal tenía que mover la fechas de la reserva. Si ya se no pague el precio de cancelación pero siendo una clienta activa de la cadena en este viaje tengo reservado tres hoteles en diferentes ciudades esperaba algún tipo de consideración. Pero no fue así. Adicional nos dieron una habitación mal ubicada bajo el lobby

Réponse de l'établissement

Estimado Sr. Monka, ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia en NH Collection Marseille! Nos alegra saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido excelente. Nos esforzamos por ofrecer un lugar cómodo y agradable, y nos complace que haya disfrutado de nuestras habitaciones y desayuno. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Marsella. Atentamente, Triana Cotelo Guest Relations Manager

isiwat ibrahim★★★★★août 2026

Alors par où commencer, dans un premier temps, nous avons eu la chance d’être accueilli par David, un réceptionniste souriant, professionnel! Le check-in s’est bien déroulé, super rapide et surtout bien expliqué. Pour la chambre nous étions dans une supérieure, la chambre était super grande et surtout très propre! Je peux dire un grand merci au service de housekeeping! Recouches parfaitement faites. Un grand merci pour avoir fait en sorte que notre chambre soit impeccable durant tout notre séjour. Merci à la Carla pour le suivi. Ensuite pour l’accueil en chambre, la guest relation, Triana nous a fais une petite surprise à notre arrivée ! Thank you!!! Passons maintenant au petit déjeuner, que dire à part EXCELLENT, je ne sais même pas si je parle du petit déjeuner ou des employés! Ils étai…

Réponse de l'établissement

Chère Isiwat, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir choisi le NH Collection Marseille et d’avoir pris le temps de partager ce si beau témoignage. Quel plaisir de lire vos mots et de revivre votre séjour à travers votre récit ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été réussie du début à la fin, à commencer par l’accueil de Davide, dont le sourire et le professionnalisme ont su vous mettre immédiatement à l’aise. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que le soin apporté chaque jour par nos équipes Housekeeping. Vos compliments feront particulièrement plaisir à Carla et à toute l’équipe, qui mettent un point d’honneur à offrir un environnement impeccable à nos hôtes. Merci également pour votre adorable message concernant la petite surprise…

ALESSIA DAL BELLO★★★★★août 2026

Ottima esperienza. Un ringraziamento particolare a Davide per la professionalità e gentilezza con cui ci ha accolto dandoci preziosi consigli per visitare al meglio città e dintorni.

Réponse de l'établissement

Dear Alessia, We sincerely thank you for choosing NH Collection Marseille and for sharing your wonderful feedback. We are delighted to know that you had such an excellent experience with us. Your kind words about the comfort of your stay and the quality of our service mean a great deal to our entire team. A special thank you for recognizing David's professionalism and kindness. We are thrilled to hear that his recommendations helped you make the most of your time discovering Marseille and its surroundings. We will be sure to share your compliments with him, as I am certain they will make his day. We truly appreciate your trust and hope to have the pleasure of welcoming you back to NH Collection Marseille for another memorable stay in the near future. Kind regards, Triana Cotelo Guest Rela…

ouiam bouali★★★★★août 2026

Rien à dire sur l'expérience, une chambre propre , un service très agréable, au vu du prix ça vaut vraiment le coup

Réponse de l'établissement

Dear Ouaim, The entire NH Collection Marseille team thanks you for sharing your feedback and for choosing to stay with us. We are delighted to know you found the room well maintained and our team welcoming, and that you felt your stay offered excellent value. Providing comfortable accommodations and courteous service at a fair price is central to our commitment. We appreciate your recognition and look forward to welcoming you again. Best regards, Triana Cotelo Guest Relations Manager

Vincenzo Bruno★★★★★août 2026

Albergo molto bello e personale accogliente e disponibile....vicino alla zona caratteristica di Marsiglia e al porto.

Réponse de l'établissement

Dear Vincenzo, Thank you for sharing such kind words about NH Collection Marseille. What touches us most is knowing that you felt genuinely welcomed during your time with us. A hotel is much more than a building, and it is wonderful to hear that both the atmosphere and the people you met helped make your stay special. Marseille has a unique energy, and we are delighted that our location allowed you to immerse yourself in its character, from the vibrant surroundings to the beauty of the Old Port. Knowing that our hotel became a comfortable part of that experience is the greatest compliment we could receive. We sincerely hope that the memories of your stay will bring a smile to your face and that we will have the pleasure of welcoming you back whenever your travels lead you to Marseille aga…

Robin Novaku★★★★☆août 2026

Bello pulito e in zona tranquilla, staff accogliente e gentile!

Réponse de l'établissement

Dear Robin, We sincerely thank you for sharing your experience at NH Collection Marseille and for your kind words. Knowing that you found the hotel clean, in a quiet area, and with a welcoming staff makes us truly proud. We’re delighted that our team contributed positively to your stay: providing attentive and thoughtful service is an essential part of our philosophy, and your appreciation encourages us. We’re also pleased to hear that you enjoyed the breakfast; we take care of every detail to ensure a pleasant and nutritious start to your day. We hope to welcome you back soon for another experience that lives up to your expectations. Best regards, Triana Cotelo Guest Relations Manager

Nathan Mollard★★★★★août 2026

Le personnel de l’hôtel est juste adorable et très serviable. Toujours aux petits soins pour passer un excellent séjour

Réponse de l'établissement

Cher Nathan, Votre message nous fait extrêmement plaisir et nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience au NH Collection Marseille. Savoir que vous avez trouvé notre équipe attentionnée, serviable et toujours aux petits soins est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. Nous attachons une grande importance à offrir un accueil sincère et personnalisé à chacun de nos clients, et nous sommes ravis que cela ait contribué à la réussite de votre séjour. Vos compliments seront transmis à l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront très heureux de savoir que leurs efforts ont été appréciés. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Triana Cotelo Guest Relations Manager

Eva Lavabre★★★★★août 2026

Quel bel hôtel ! Et le personnel est tellement accueillant, arrangeant sur tout, avec le sourire et de belle humeur ! Les réceptionnistes, les serveurs, les barmans et les femmes de ménage... Ils sont tous très professionnels et très gentils ! Mille mercis !

Réponse de l'établissement

Chère Eva, Votre commentaire nous a particulièrement touchés et toute l’équipe du NH Collection Marseille vous remercie chaleureusement pour ces magnifiques mots. Quel bonheur de lire que vous avez apprécié non seulement notre hôtel, mais aussi l’accueil qui vous a été réservé tout au long de votre séjour. La gentillesse, le sourire et la disponibilité de nos équipes sont au cœur de notre métier, et savoir que vous les avez ressentis à travers chaque interaction est une immense satisfaction. Vos compliments seront partagés avec grand plaisir avec nos réceptionnistes, nos serveurs, nos barmans ainsi que nos équipes d’étage. Ils seront tous ravis de savoir qu’ils ont contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Des messages aussi bienveillants que le vôtre sont une véritable source d…

Sss Sss★★★★★août 2026

Accueil très chaleureux de la part de Angelina service à l’écoute à toute heure je recommande

Réponse de l'établissement

Cher client, Un grand merci pour votre commentaire à la suite de votre séjour au NH Collection Marseille. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Votre mention particulière pour Angelina nous fait extrêmement plaisir. Son écoute, sa disponibilité et son sourire reflètent parfaitement l’attention que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront une belle récompense pour son engagement quotidien. Merci encore pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Triana Cotelo Guest Relations Manager

Cece Miller★★★★★août 2026

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt im NH Collection Marseille. Die Zimmer sind sehr groß, geräumig und stilvoll eingerichtet. Insbesondere ist allerdings der hervorragende Service hervorzuheben. Ich habe meinen Geburtstag dort reingefeiert und Triana hat alles gegeben, dass ich einen tollen Geburtstag habe. Sie ist wirklich die netteste Guest Relation Managerin die ich je erlebt habe! Auch die ältere spanischsprachige kleine Dame beim Frühstück hat und jeden Morgen mit einem Lächeln begrüßt und war super herzlich. Der Night Agent (ich glaube Mohamed) mit dem wir um 2 Uhr nachts zusammen Deutschland geguckt haben war auch super freundlich und lustig. Generell war das gesamte Team wirklich großartig und hat zu unserem Aufenthalt beigetragen. Ich kann euch das Hotel nur empfehlen. Par…

Réponse de l'établissement

Dear Cece, Receiving such heartfelt feedback is truly rewarding for all of us at NH Collection Marseille, and we sincerely thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to know that your stay was such a memorable one. Creating special moments for our guests is what we strive for every day, and it is wonderful to hear that your birthday celebration was made even more enjoyable during your time with us. Your kind words about our team mean a great deal. We will be especially pleased to share your compliments with our breakfast colleague and with Mohamed, who will certainly be happy to know that his friendliness and good humor left such a positive impression. Thank you as well for your generous comments regarding my own assistance; it was a genuine pleasure to help…

amal Snoussi★★★★★août 2026

Le professionnalisme du personnel à l’accueil (Alba et Davide), et celui de la femme de chambre meritent d’etre soulignés. Très accueillants et très impliqués dans leur travail respectif. Les chambres sont impeccables, tres spacieuses et ne manquent absolument de rien. Un sejour au top!

Réponse de l'établissement

Cher Amal, Quel plaisir de découvrir votre commentaire suite à votre séjour au NH Collection Marseille. Nous vous remercions sincèrement pour vos magnifiques compliments concernant le professionnalisme de notre équipe. Alba et Davide seront particulièrement heureux de lire vos mots, tout comme notre équipe d’étage. Leur engagement quotidien et leur volonté d’offrir un accueil attentionné à chacun de nos clients sont au cœur de notre philosophie, et votre reconnaissance leur fera très plaisir. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort et la générosité de nos chambres. Savoir que vous les avez trouvées spacieuses, impeccables et parfaitement équipées est une véritable satisfaction pour l’ensemble de nos équipes. Votre commentaire est une belle source de motivation et nou…

赵佳★★★★★août 2026

Pas loin de la gare et vieux port

Réponse de l'établissement

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre expérience au NH Collection Marseille. Nous sommes ravis que notre emplacement, à deux pas du centre-ville de Marseille, ait contribué à la réussite de votre séjour. Être si proche de l’animation urbaine, de la gare et du Vieux-Port permet à nos hôtes de profiter pleinement du charme marseillais, de son atmosphère vivante et de la beauté méditerranéenne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Triana Cotelo Guest Relations Manager

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Questions fréquentes

Où se trouve Hotel NH Collection Marseille ?

Hotel NH Collection Marseille se trouve 37 Bd des Dames, 13002 Marseille à Le tourisme en Provence.

Comment contacter Hotel NH Collection Marseille ?

Par téléphone au 04 96 11 •• ••, ou via son site web officiel.

Quelle note les clients donnent-ils à Hotel NH Collection Marseille ?

Hotel NH Collection Marseille obtient 4,4 sur 5, calculé sur 1 753 avis clients.

Que faire si une information sur Hotel NH Collection Marseille est fausse ?

Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de hôtel.

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