Hôtel Le Mistral à Le tourisme en Provence

Personnel adorable je recommande

Le patron est très gentil en vrai

Je recommande endroit calme en bord de mer l'aceuil très bien et bon petit déjeuner

Belle chambre, propre et agréable. Le personnel est très accueillant et gentil. L’hôtel est situé juste en face de la mer, avec des commerces au pied de l’établissement. Je recommande !

Personnel très accueillant, aimable et réactif. Une mention spéciale à Hadjer, dont la gentillesse et le professionnalisme ont rendu notre séjour encore plus agréable. L'emplacement est idéal, à deux pas de la mer et à l'écart de l'agitation du centre-ville. L'hôtel est simple, une charmante bâtisse chaleureuse qui offre le nécessaire pour passer un agréable séjour. On y retrouve une ambiance conviviale et authentique, parfaite pour ceux qui apprécient le charme en toute simplicité. Merci à toute l'équipe 😊 Nous reviendrons avec plaisir ! Asma

La chambre était très agréable et propre. Un grand merci à Laurence, qui nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de bienveillance. Son accueil a vraiment contribué à rendre notre séjour agréable. En revanche, le monsieur aux cheveux gris qui était présent le matin a été très désagréable. Son attitude manquait de courtoisie et a malheureusement terni notre expérience. C'est regrettable, car le reste du séjour était très positif.

Très déçu par mon séjour. Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait. Pour le prix payé, les prestations sont loin d'être à la hauteur. La chambre était sale et la climatisation ne fonctionnait pas correctement, alors que nous étions en pleine période de canicule. Lorsqu'elle était mise en marche, elle était visiblement sale, dégageait une odeur nauséabonde et rejetait de la poussière noire dans la chambre. La seule solution proposée a été un ventilateur, qui était lui-même peu efficace. Le plus décevant reste l'accueil. La personne à la réception s'est montrée froide, peu à l'écoute et particulièrement désagréable. J'ai eu le sentiment d'être pris de haut tout au long de nos échanges, ce qui est inacceptable dans un établissement hôtelier. Même lorsque je lui ai demandé quelques con…

Hôtel très bien située en front de mer et à proximité des bus. Accueil très doux et chaleureux. Attention pas d’ascenseur! Chambre décevante. Porte très lourde qui se ferme toute seule et poignée cassée. Aucune pression dans la douche et l’eau passe du chaud au froid. Bonne literie. Archi archi bruyant au vu des allées et venues incessantes dans le couloir et l’étage. Vous ne pouvez pas fermer l’œil. C’est dommage !

Séjour au top à l'hôtel Le Mistral à Marseille avec un pote ! Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis et nous nous sommes tout de suite sentis à l'aise. L'hôtel est très agréable, les chambres sont propres, confortables et l'ambiance est vraiment chaleureuse. Un immense merci à Laurence, la responsable, qui est tout simplement exceptionnelle. Toujours souriante, disponible et aux petits soins, elle a largement contribué à rendre notre séjour aussi agréable. On sent qu'elle aime son métier et qu'elle tient à ce que ses clients passent un excellent moment. Nous repartons avec de très beaux souvenirs de Marseille et de cet hôtel. Si vous cherchez un établissement où l'on se sent bien et où l'accueil est sincère, n'hésitez pas une seconde. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Хороший отель, доступность к магазинам и пляжу, есть завтраки, персонал всегда готов помочь, в основном говорят на французском, на ресепшене меняются, директор гостиницы говорит на английском, 2 раза в неделю бывает! Из минусов в номере не очень чистая кофеварка и не работал холодильник и сейф, все поменяли но не сразу. Если есть языковой барьер не рекомендую, на русском не чего не понимают!

Merci à Julien pour son accueil et son professionnalisme. Et les infos sur les bon restaurants . Je reviendrai avec plaisir.

Le personnel de l’accueil ne fait pas son travail et c’est une honte que pour un hôtel de ce niveau qu’il y ait une réception aussi peu professionnelle. (Appel fait à 16h30 mardi 23/06)

Personnel à l’accueil désagréable et qui n’a pas hésité à me raccrocher plusieurs fois au nez. J’ai dû appeler au moins 4 fois pour me faire entendre. Service médiocre que je ne conseille à personne.

Service et emplacement exceptionnels. Nous étions un groupe de 25, Laurence nous a déniché des restaurants fantastiques, et s'est chargée de la réservation. Le petit déjeuner est généreux et savoureux. Proximité immédiate du bus 19 et des commerces, plage gardiennée à 5 minutes à pied. Je recommande vivement, merci beaucoup pour ce séjour !

Excellent séjour à l'Hôtel Le Mistral ! Nous avons été très bien accueillis par la patronne, une personne chaleureuse et très sympathique. Nous avons même eu l'occasion d'échanger sur la Belgique, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. La chambre n'était pas très grande, mais elle était impeccable, confortable et parfaitement entretenue. La salle de bain était un vrai plus avec une grande douche très appréciable. La climatisation fonctionnait très bien et tout le nécessaire était à disposition. Nous avons également apprécié la petite cuisine commune au rez-de-chaussée, où il est possible d'utiliser le micro-ondes, les couverts et différents équipements librement, ce qui est très pratique.

Cet avis fait suite à la réponse que l’établissement a publiée à mon commentaire sur Booking en Mars 2024, réponse à laquelle je souhaite apporter quelques précisions. Mon commentaire initial ne remettait absolument pas en cause les consignes de sécurité, les règles de l’hôtel ou les horaires de départ. Je voyage très régulièrement et je connais parfaitement le fonctionnement des hôtels ainsi que les contraintes du personnel. Ce qui m’a dérangée, et que votre réponse minimise considérablement, c’est avant tout l’attitude de la personne qui nous a accueillis à notre arrivée. Nous sommes arrivés détendus, souriants et dans un excellent état d’esprit. Nous avons même essayé d’échanger cordialement avec cette personne. Malheureusement, nous avons été reçus de manière froide, sèche, autoritair…

Venu y passer 2 nuit la chambre était minuscule sombre et très humide sans parler des équipements et de la porte des toilettes cassé qui ne servait littéralement à rien aucune intimité et dangereux car clous apparent. Je déconseille si vous chercher du confort même pour 1 nuit. Déçu les photos du site ne corresponde pas. Néanmoins le personnel est très agréable à l'écoute et très réactif 5/5,Hotel bien situé mais sans parking sécurisé, Dommage personnels parfait rien à dire mais chambre à revoir entièrement le rapport qualité-prix n'y est pas.

Je tiens à vous informez deux chose : Ne perdez rien dans cet hôtel, le personnel voleur ne vous le rendrera jamais surtout si c’est un homme barbu avec des lunettes qui ne m’a pas rendu mon sac que j’ai laissé 5 min en bas à la réception en remontant à ma chambre et quand je demande les caméra bizarrement ne marche pas une plainte a été déposé contre cet établissement ainsi que la responsable qui semble vouloir cacher ce vol, Ensuite la nuit infernal avec le passage continue de deux roue très sonorisé ainsi que les autres voiture qui parte en trombe, les fenêtres ne sont pas du tout isolé du bruit, Femme de ménage qui rentre sans toquer dans votre chambre, un bon endroit pour peter un plomb en toute sûreté c’est bien cet hôtel, bravo en tout cas 👋

Hotel très agréable, très bien situé Super accueil Chambre très propre et très confortable Merci pour tout à très vite

De passage sur Marseille nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel. Le personnel est gentil, bienveillant, attentionné. Les chambres sont propres, et la literie au top. La plage est à proximité pour faire de belles balades et un restaurant juste a côté de l'hôtel le petit jardin produit frais et qualité. Je vous le recommande 👌