En bref
Hôtel Ibis Budget Marseille Vieux Port est un hôtel situé à Le tourisme en Provence, 46 Rue Sainte. Ses clients lui donnent la note de 3,7 sur 5, sur 2 836 avis. L'établissement est joignable au 08 92 68 •• ••. Informations vérifiées le 5 septembre 2026.
Hôtel Ibis Budget Marseille Vieux Port est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 5 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Niente da dire a parte fare velocemente le vostre prenotazioni, è fantastico
Gentile Dora Cristofori, La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia trovato la nostra struttura fantastica e che il processo di prenotazione sia stato soddisfacente. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, ibis budget Marseille Vieux-Port
Avis Hôtel parfaitement situé, où nous avons passé un très agréable séjour de 2 nuits, notamment grâce à Sarah, qui a vraiment tout mis en œuvre pour que mes trois filles et moi nous sentions bien. Elle a été très à l’écoute et a su répondre à ma demande dès notre arrivée, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Sarah est une personne très agréable, attentionnée et impliquée. On sent véritablement la passion qu’elle a pour son travail et le plaisir qu’elle prend à accueillir et satisfaire les clients. Un grand merci à elle pour son accueil et sa disponibilité, cela a vraiment contribué à rendre notre séjour agréable. Le seul petit bémol concerne les chambres avec deux lits : les lits sont vraiment très petits et, pour un adulte, cela peut être un peu juste. J’ai également tr…
Chère Karina Zazou, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre récent séjour à l'ibis budget Marseille Vieux-Port. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal et que Sarah a su rendre votre séjour agréable grâce à son professionnalisme et sa bienveillance. Votre reconnaissance à son égard sera sans aucun doute partagée avec elle. Concernant vos remarques sur la taille des lits et l'éclairage dans les chambres, nous prenons note de votre retour. Nos chambres sont conçues pour optimiser l'espace et le confort, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous nos clients. Vos suggestions sont précieuses et seront prises en considération pour améliorer notre service. Nous sommes heureux de savoir que vous envisagez…
me recomendó un conocido francés este hotel y nos alojamos 2 noches; llegamos bastante antes de la hora del check in y por suerte la habitación estaba lista, super limpia y la cama era muy comoda😍 tanto la chica de la limpieza que me encontré los 2 días como la chica de recepción que siempre veía por la tarde y por la noche fueron excelentes y nos trataron genial!!! (lástima que no me supiese los nombres); la ubicación es perfecta! todo un acierto 💯
Estimada Victoria Montiagudo, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en ibis budget Marseille Vieux-Port. Nos complace saber que su llegada fue satisfactoria y que pudo disfrutar de una habitación limpia y cómoda. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal; su dedicación y servicio son fundamentales para nosotros. También nos alegra que haya disfrutado de nuestra ubicación, la cual consideramos privilegiada para nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita a Marseille. Atentamente, ibis budget Marseille Vieux-Port
Bien placé par rapport au vieux port de marseille... Mais accès difficile pour décharger les bagages. Dommage
Bien situé, propre , chambre sur cour, calme et pas cher .
Chère Sylvie Renoncourt, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la propreté et le calme de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port
Nul n'a serviettes pour visage moisissures dans la salle de bain.accueil dame cheveux gris aigri limite raciste bref plus jamais dands cette hotel je retournerais a ibis sardine
Chère Malika RIANE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant les serviettes et l'accueil est pris en compte, et nous allons examiner ces points avec attention. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port
Accueil déplorable, très compliqué d’obtenir un bonjour de la part des réceptionnistes , sans parler de leur non chalence. Chambre sale et défraîchie qui ne correspond pas du tout aux photos, joints de la douche noir de moisi, rouille, sol plein de miettes et poussière et le comble visite d’un cafard gros comme le pouce juste avant de dormir. Un bon emplacement ne peut pas justifier à lui seul un prix significatif. Cet hôtel est à fuir. Heureusement que nous n’avons pas pris le petit déjeuné. Nous espérons que nos photos seront publiées.
Cher Max Lens, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous nous excusons sincèrement pour l'accueil que vous avez reçu et la propreté de votre chambre. Ce type de retour est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services. Nous veillons à respecter les standards de qualité, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques sur l'état des installations et nous allons les examiner avec attention. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, Ibis Budget Marseille Vieux-Port
⭐ Une expérience particulièrement décevante Notre séjour dans cet hôtel a malheureusement été une très mauvaise expérience, aussi bien concernant l’accueil que l’état de la chambre. Nous avons été particulièrement choqués par l’attitude des deux réceptionnistes présentes hier. Leur accueil a été extrêmement froid, désagréable et nonchalant. À plusieurs reprises, nous sommes passés devant l’accueil sans même obtenir un simple « bonjour ». Aucun sourire, aucune attention envers les clients, et une attitude générale donnant clairement l’impression que notre présence les dérangeait. Ce qui nous a d’autant plus interpellés, c’est que nous avons ensuite constaté exactement le même comportement envers d’autres clients. Ce n’était donc visiblement pas simplement une mauvaise impression ou un mome…
Bonjour Nao Ar, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à l'accueil de nos clients, et il est décevant d'apprendre que notre équipe n'a pas su vous offrir le service chaleureux que nous nous efforçons de garantir. Votre retour sur l'attitude des réceptionnistes sera pris en compte pour améliorer ce point essentiel de notre service. Concernant l'état de votre chambre, nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'était pas à la hauteur de nos normes habituelles. Nous prenons très au sérieux les remarques relatives à la propreté et à l'entretien des installations, et vos observations seront transmises à notre équipe de nettoya…
éviter le 7ème étage car chambre mansardée sans fenêtre !! et au même prix que les autres ! sinon bon hôtel bien situé avec petit déjeuner copieux et varié avec beaucoup de choix
Cher apzo z, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre emplacement et notre petit déjeuner. Nous avons bien noté votre remarque sur les chambres mansardées du 7ème étage et allons en tenir compte pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port
Un immense merci à l'équipe de nuit du 15 août (sécurité et accueil) pour votre écoute et votre bienveillance. C'est grâce à des professionnels comme vous qu'un hôtel devient un lieu où l'on se sent en sécurité et pris en charge, même lors d'arrivées de dernière minute dans des circonstances particulières. Ne changez rien, votre humanité est votre plus grande force. À très bientôt !
Chère Mallaury Miotto, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant notre équipe de nuit. Votre appréciation de leur écoute et de leur bienveillance est très encourageante. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et sécurisant pour tous nos clients, et il est gratifiant de savoir que vous avez ressenti cela lors de votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port
- 1박 금액에 해당하는 디파짓 발생(투숙 수일 전 자동 결제 / 퇴실 전 결제 취소) - 인접 객실 폐문, 드라이기 및 길 건너편 식당 이용객으로부터의 소리 들렸음(그럼에도 소음 문제는 전혀 없었음) - 버스, 지하철 이용 용이(다만 83번 버스 탑승 시 극도로 혼잡함에 따라, 몇 정류장 전에서 탑승 제안) - 조식 : 종류는 다양하지 않으나, 기본에 매우 충실 - 전자레인지, 정수기 - 객실 내 냉장고 없음 - TV, 조명등 1개 및 에어컨 온도 조절 작동되지 않았음 - 혼자 사용하기엔 넓었음
최고운님, 저희 ibis budget Marseille Vieux-Port에 소중한 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다. 고객님께서 언급하신 디파짓 정책은 예약 시 자동으로 처리되는 점을 안내드립니다. 또한, 객실 내 소음에 대한 경험을 말씀해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객님께 편안한 휴식을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 조식에 대한 긍정적인 평가에 기쁘게 생각합니다. 그러나 TV 및 에어컨과 관련된 불편을 겪으신 점에 대해서는 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 소중한 피드백은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 감사합니다. ibis budget Marseille Vieux-Port
Allora il costo è un poco salato; ma le camere sono molto curate anche se forse non spaziosissime, il personale è molto simpatico e disponibile e la colazione è varia, ricca e luciulliana che ti da la benzina per arrivare a sera senza battere ciglio. Il bonus è che c'è il refill infinito di acqua e che quindi, virtualmente, comprando una sola bottiglia siete apposto per secoli.
Gentile un romanziere di fatto, La ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la cura delle nostre camere e la disponibilità del personale. È gratificante sapere che la colazione ha soddisfatto le sue aspettative e che ha trovato vantaggioso il servizio di refill dell'acqua. Ci scusiamo se il costo le è sembrato elevato; cerchiamo sempre di offrire un buon rapporto qualità-prezzo. La sua opinione è molto importante per noi e ci incoraggia a mantenere i nostri standard elevati. Cordiali saluti, ibis budget Marseille Vieux-Port
Chambre trop petite pour 3 personnes
Bonjour Eden Pirse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que la taille de la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes pour votre séjour. Votre retour est précieux et nous l'examinerons pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port
⭐☆☆☆☆ Très mauvaise expérience lors de notre arrivée. J’avais réservé une chambre avec deux lits séparés pour moi et ma mère et j’avais indiqué dans ma réservation que nous arriverions après minuit. Nous sommes arrivées vers 2h du matin et l’agent d’accueil nous a expliqué qu’il avait, par erreur, attribué notre chambre à une autre personne. Nous avons donc dû attendre longuement avant qu’une autre chambre nous soit attribuée. Le problème est que la chambre proposée n’était pas celle que nous avions réservée : nous avons finalement eu une chambre avec un lit double et un canapé-lit, alors que nous avions réservé deux lits séparés. La situation a été d’autant plus désagréable que nous étions arrivées au milieu de la nuit, très fatiguées, et que l’échange avec l’agent d’accueil s’est tendu.…
Cher Adil Addi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre arrivée à notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que la chambre qui vous a été attribuée ne correspondait pas à celle que vous aviez réservée, en particulier après une longue journée de voyage. Nous comprenons que cette situation ait été particulièrement frustrante, surtout à une heure tardive. Nous nous efforçons de garantir un service de qualité à tous nos clients, et il est clair que nous n'avons pas répondu à cet objectif lors de votre séjour. Les erreurs d'attribution de chambre ne sont pas représentatives de nos standards, et nous apprécions votre retour sur ce point. Soyez assuré que votre expérien…
Hôtel très pratique à deux pas du vieux port, à 5mn à pied du parking souterrain. Nous vous recommandons particulièrement le petit déjeuner. Buffet varié et généreux. Il y en a vraiment pour tous les goûts. C'est la première fois que nous voyons un buffet aussi qualitatif. Personnel souriant, c'est agréable.
Chère Cathy et Christophe RIBOT, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel pratique et apprécié la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que le sourire de notre personnel. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Ibis budget Marseille Vieux-Port
Malgré un abonnement ALL Voyager, je dois "batailler" pour être créditer de mes points... Je vais changer de chaîne
Bonjour Mickael Bocande, Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec le programme de fidélité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il n'y a en effet pas de gain de points chez Ibis Budget. Merci pour votre retour. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port
Merci pour tout. Hotel vraiment bien situé. Le personne est souriant et accueillant. La chambre est bien. Le petit est complet. Encore merci
Cher Jeremy Ole, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de notre personnel et le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port
Hotel idéalement situé , pratique car près de la gare, deux stations de métro. Les chambres sont petites mais propres. Le personnel est très serviable et le petit déjeuner varié.
Cher José Bolo, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de nos chambres et la qualité de notre service. Vos commentaires sur le petit déjeuner sont également très appréciés. Cordialement, Ibis budget Marseille Vieux-Port
Pros Excellent location just a couple of minutes walk from the Old Port. It was quiet during our stay. The bed was comfortable. The room was clean. Complementary shower gel was provided. From a value for money standpoint it was fantastic. We paid €72 per night from Monday to Thursday. Not bad in France’s second city. Cons The room was small. There is no free baggage check service. We paid €5 to store our luggage after check out. Not an enormous amount but still worth mentioning. Overall, if you’re travelling on a budget this place is ideal.
Dear S L, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you appreciated our excellent location, quiet atmosphere, comfortable accommodations, and the value for money offered during your visit. We acknowledge your comments about the room size and the baggage storage fee. Please note that our accommodations are designed to provide essential amenities at an affordable price, which sometimes means compact spaces. Additionally, while we aim to offer convenient services, the baggage check option does incur a nominal fee to assist with operational costs. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay. Best regards, ibis budget Marseille Vieux-Port
C’est la deuxième fois qu’on a passé une nuit dans cet hôtel. Nous y allons la veille du départ en croisière. Petit déjeuner superbe, chambres propres, etc. Seul bémol était le bruit de la rue quand vous avez une chambre côté rue (beaucoup de claxon et des motos qui roulent très vite)
Chère Hélène Dony, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petit déjeuner et la propreté de nos chambres. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit provenant de la rue et nous comprenons que cela ait pu gêner votre confort. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Cordialement, ibis budget Marseille Vieux-Port
Hôtel Ibis Budget Marseille Vieux Port se trouve 46 Rue Sainte, 13001 Marseille à Le tourisme en Provence.
Par téléphone au 08 92 68 •• ••, ou via son site web officiel.
Hôtel Ibis Budget Marseille Vieux Port obtient 3,7 sur 5, calculé sur 2 836 avis clients.
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