Excellent service
En bref
Hôtel Beauséjour est un hôtel situé à Le tourisme en Provence, 13 Rue Saint-Saëns. Ses clients lui donnent la note de 3,0 sur 5, sur 321 avis. L'établissement est joignable au 04 91 54 •• ••. Informations vérifiées le 5 septembre 2026.
Ce qu'il faut savoir
Hôtel Beauséjour est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 5 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Adresse, téléphone et accès
Avis clients
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Personnelle gentil et professionnel. Je recommande
Une étoile pour cet hôtel car je ne peux pas mettre zéro. Présence de cafards ,poussières, humidité, saletés partout dans la chambre. Un lit et un coussin qu’on ne croise certainement qu’en garde à vue. Lorsque j’ai demandé le matin d’une départ une autre serviette pour me doucher au réceptionniste, celui-ci a refusé … cela témoigne de la mauvaise foi de l’établissement qui ne fait plus aucun effort. Notez qu’aucune visite n’est autorisée (même si votre proche fait 3h de route pour venir rendre visite), pas d’ascenseur, pas le droit de garder les clés de la chambre. Le réceptionniste se plaint également lorsqu’on le réveille de sa sieste derrière le bureau alors qu’il est censé nous donner les clés.
Plutôt cher pour les prestations proposées. 4 étages à monter à pied, peu importe les handicaps ou les âges avancés. La chambre est à plus de 100€ la nuit, avec une propreté plus que douteuse. Interdit de faire monter un ami dans la chambre, même 20 minutes, car « la règle est marquée sur le mur » à l’accueil, nous a-t-on dit. La climatisation et l’emplacement, très pratique, seront les seuls points positifs. Nous devons laisser nos clés à l’accueil à chaque sortie de l’hôtel. La literie est horrible, que ce soit les oreillers hyper durs ou les matelas très rigides. C’est vraiment pour dépanner, je ne recommande pas du tout cet établissement.
À fuir ! Accueil très froid, aucun bonjour, quel que soit le moment de la journée. Le réceptionniste est constamment sur son téléphone et ne lève même pas la tête pour saluer les clients. Chambre très bruyante. La climatisation a goutté toute la nuit, ce qui nous a empêchés de dormir correctement. Dans la salle de bain, aucun gobelet ni verre. De plus, il n'y a aucun volet occultant, donc la chambre est très lumineuse dès le matin. Très déçus par notre séjour.
À FUIRRRR !!!! Un film d’horreur l’hôtel je vous déconseille la propreté 0 !!! Des taches sur les serviettes des poiles et de la poussière sur les draps une odeur de renfermé service client 0 !!! L’hôtelier nous a même pas aider a porter nos bagages sachant qu’on était au avant dernier étages
YA UNE OODEURRRRRR NAUSÉABONDE ! hotel qui a du vice personnel pas accueillant, la chambre était très sale il y’avais des taches sur les serviettes la salle de bain était utilisé avant nous vraiment je vous déconseille y’a même pas d’ascenseur le seul point positif c’est l’emplacement sinon 0 et l’hôtelier veut garder les clé de la chambre bref je conseille pas.
Le personnel est très accueillant, l'emplacement top, mais malheureusement la nuisance sonore est terrible...
Attention si vous faites une réservation le soir et que vous faites la demande d'annulation le lendemain matin, les messages sont lus presque 2 jours après pour éviter qu'il rembourse. Même si vous appelez on vous répond que la personne qui s'occupe des réservations n'est pas présente. J'étais dans le droit du remboursement et ils ont refusé. Après explication de l'annulation ont me dit qu'il ne peuvent rien faire. Voilà comment cette établissement gère les réservations et annulation. C'est scandaleux
J'ai dormi une nuit dans cet hôtel situé à une minute du Vieux-Port. La chambre pour une personne était propre et bien équipée. Cependant, aucun petit déjeuner le matin.
The hotel should at most be considered a 2 star hotel. I’ve stayed in nicer hostels. While the whole place smells, the bathroom unbearably wreaks such that I debated if I should shower. If you do shower, the water pressure and temp is inconsistent and you will notice the black mold covering the bathroom. There is only one small mirror in the bathroom for the three person room as well. There is no breakfast.
Chambre rénovée pour cacher la misère et sommairement propre… beaucoup de poussière sous le lit, derrière une vieille penderie, traces sur le miroir de la salle de bain. Pommeau de douche qui fuit. Odeur d’égouts dans SDB. Murs en « papier »… très bruyant ! Escaliers très étroits. 4 étages sans ascenseur . Pas adapté pour les PMR. On doit laisser la clé à la réception à chaque sortie… bizarre. À part l’emplacement près du vieux port. Rien de positif. Suspicion de punaises de lit. À mon retour chez moi ,j’ai pris mes précautions : congélation et lavage à 60*C pour toutes mes affaires…
Hôtel miteux … chambre sales et catastrophiques !!! Personnel correct et emplacement idéal
DANGEREUX Le gardien donne les clés à des inconnus qui pénètrent ma chambre, tout en leur donnant mes informations personnelles. Aucune remise en question concernant « l’erreur ». Je n’ai même pas dormi dans l’hôtel.
Gente muy amable todo perfecto y el hotel está a 2 minutos del vieux port
Problème d'odeur de peinture qui m'a empêché de dormir. Il a fallut ouvrir la fenêtre pour éviter l'intox. Et ce n' est pas l'été, mais par contre c'était samedi et rue très très vivante. Dommage, car chambre mignonne, très bon emplacement
Vale per la posizione e per prezzo , stanza abbastanza pulita ma ripeto per il prezzo richiesto non si può chiedere meglio
Effectivement à ce prix là je ne pouvais m'attendre à mieux. Par quoi commencer, la personne a qui on récupère la clef le soir à vraiment été sympa. Chambre petite mais c'est pas vraiment un pb, le sol n'est pas droit, le pommeau de douche fuit et les couleurs pour le chaud/froid sont inverser. Je me suis brûler les pieds. Lit peu confortable, oreiller solide, toilette pas stable. Heureusement télé fonctionnelle. Et sans petit déj mais ma faute je n'avais pas vu.. bref. Allez y pour un minimum de confort.
Hotel super bien situé
Acceuil pas sympathique au contraire du gardien de nuit qui était agréable et avenant. Propreté de la salle de bain limite( trace de doigt, de dentifrice...) Chambre en pente, trés en pente, mobiliers avec des pieds manquant rendant leur utilisation dangereuse. Seul l'emplacement est top. Experience malheureuse que je ne renouvellerai pas
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Questions fréquentes
Où se trouve Hôtel Beauséjour ?
Hôtel Beauséjour se trouve 13 Rue Saint-Saëns, 13001 Marseille à Le tourisme en Provence.
Comment contacter Hôtel Beauséjour ?
Par téléphone au 04 91 54 •• ••, ou via son site web officiel.
Quelle note les clients donnent-ils à Hôtel Beauséjour ?
Hôtel Beauséjour obtient 3,0 sur 5, calculé sur 321 avis clients.
Que faire si une information sur Hôtel Beauséjour est fausse ?
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de hôtel.