City Résidence Marseille est un résidence hôtelière situé à Le tourisme en Provence, 515 Rue Saint-Pierre. Ses clients lui donnent la note de 3,2 sur 5, sur 527 avis. L'établissement est joignable au 04 91 92 •• ••. Informations vérifiées le 5 septembre 2026.
Ce qu'il faut savoir
City Résidence Marseille est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 5 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Marie .b★★☆☆☆août 2026
Nous avons séjourné à l’hôtel pendant presque deux semaines. Je précise que je ne suis pas particulièrement exigeante, surtout pour un hôtel qui reste l’un des moins chers de Marseille, mais concernant le ménage, il y a vraiment des choses à revoir. Le sol de la chambre était très sale. J’ai passé plusieurs fois des lingettes en essayant d’avoir un sol correct, mais elles ressortaient toujours noires. Sous le lit, il y avait énormément de poussière et les sols des couloirs ne sont pas nettoyés régulièrement. Pour un séjour de presque deux semaines, les femmes de ménage ne sont passées qu’une seule fois, ce qui est vraiment insuffisant. Pour moi, le ménage reste quand même la base, quel que soit le prix de l’hôtel. Il n’y avait même pas de protège-matelas. Le drap du dessus du matelas n’ar…
ALICE BALIMA★★★★☆août 2026
Agréable hôtel avec un accueil chaleureux. Le personnel est toujours là si besoins.
Réponse de l'établissement
Bonjour Alice, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que sa disponibilité tout au long de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
JANO LAPIN★★★★☆août 2026
les gens se plaigne parce que il fait chaud , mais cest le sud donc rester chez vous dans la Pluit et la neige si vous aimé pas le soleil .après vous dite hôtel difficile a trouver avec un peut de patience on fini toujours par arriver a bon port donc rein ne serre de s'énerver . maintement pour le prit arrêter de râler si vous vouliez mieux Faller pas venir ici . perso j ai passer un bon moment en plus il accepte les animaux donc rein a redire je reviendrais pour un plus long séjours merci as tous
Réponse de l'établissement
Bonjour Jano, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre politique d’accueil des animaux. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant certains points évoqués par d’autres voyageurs. Chaque expérience est unique, et nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé chez nous un bon rapport qualité prix et un accueil à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un plus long séjour ! Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
Cloé Mariacourt★★★★☆août 2026
Nous avons séjourné à l’hôtel pendant une semaine, l’appartement était très propre, contrairement aux commentaires que nous avons pu lire. La résidence est certes à côté d’une clinique, mais nous n’avons pas eu de soucis niveau bruit, on entend les trains passer de temps en temps mais pareil rien de dramatique. Il a fait chaud, oui, mais la chambre avait un ventilateur fonctionnel et en soit la résidence ne peut pas faire grand chose face au réchauffement climatique… Somme toute notre séjour s’est bien passé, pour le prix très abordable nous sommes satisfaits de ce logement, qui est à 15 minutes en tram ou en bus puis métro de l’hyper centre. (Photos datant de la fin du séjour, d’où les draps dépliés)
Réponse de l'établissement
Bonjour Cloé, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre appartement propre, confortable et conforme à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les fortes chaleurs et pour avoir souligné la présence du ventilateur dans la chambre. C’est aussi un plaisir de savoir que notre emplacement vous a permis de rejoindre facilement le centre-ville tout en profitant d’un séjour calme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
Llca★☆☆☆☆août 2026
A fuir, j’y ai passé quelques nuits et il y avait des punaises de lit, je n’ai pas été remboursé des deux nuits que j’ai passé et j’en ai ramené chez moi…
Réponse de l'établissement
Bonjour Llca, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre ressenti concernant votre séjour. La présence potentielle de punaises de lit est un sujet que nous traitons avec la plus grande rigueur. À chaque signalement, un protocole strict est immédiatement appliqué, incluant la vérification du logement concerné et, lorsque cela s'avère nécessaire, l'intervention d'une société spécialisée. Depuis cette période (septembre 2025), de nombreuses actions d'entretien, de contrôle et d'amélioration ont été mises en place au sein de l'établissement afin de garantir le confort et la sécurité de nos voyageurs. Par ailleurs, les demandes de remboursement font systématiquement l'objet d'une étude basée sur les éléments transmis et les vérifications réalisées au moment des faits. San…
gaelle★☆☆☆☆juillet 2026
Hotel difficile a trouver pas adapter sans voiture ,reception presente partiellement pas accueillante ,chambre totalement insalubre : présence de punaises de lit et de cafards, saleté manifeste on n ose pas marcher pied nu , quand je suis arriver nourriture sur les bouton de micro onde , liquide marron sur un plaque dans le frigo sous le freezer qui puer , bruyant a cause des trains et absence de climatisation en pleine période de canicule. J ai dû fuir les lieux en urgence et réserver un autre hébergement à mes frais. Le service client refuse un remboursement correct et propose seulement des solutions inacceptables. Ne pas laisser avoir par des prix attractif ca ne les vaut pas du tout À fuir absolument !
Réponse de l'établissement
Bonjour gaelle, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas apporté satisfaction. Les problèmes de propreté et la présence de nuisibles que vous mentionnez ne reflètent pas les standards que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons ces remarques très au sérieux et les avons transmises aux équipes concernées pour vérification. Nous regrettons également que notre emplacement, le bruit environnant et l’absence de climatisation aient impacté votre confort durant cette période de fortes chaleurs. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et restons attentifs à tous les retours de nos clients. Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
Leny Krafess★★★☆☆juillet 2026
J’ai dû partir un jour plus tôt tellement la chaleur était insupportable, j’ai perdu une nuit qui ne me sera pas remboursée, je le sais mais malgré un Ventilo j’en ai même ramené un avec moi mais c’est littéralement invivable avec ou sans terrasse. Merci néanmoins à l’accueil chaleureux de l’équipe et au jeune homme à l’accueil très souriant. Rien à redire à ce niveau là ,mais le manque de climatisation est vraiment un drame. J’étais littéralement en nage . Je ne reviendrai plus malheureusement.
Réponse de l'établissement
Bonjour Leny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la chaleur durant votre séjour a été à ce point inconfortable et qu'elle vous a conduit à écourter votre visite. Nous comprenons parfaitement votre déception. Lors des épisodes de fortes chaleurs, les températures peuvent effectivement être difficiles à supporter malgré les équipements de ventilation mis à disposition. Nous tenons toutefois à vous remercier pour vos mots bienveillants à l'égard de notre équipe. Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
A C★☆☆☆☆juillet 2026
endroit un peu dans le ghetto. on a du partir précipitamment car chaleur étouffante dans les chambres et ventilateurs fournis qui ne ventilaient pas.
Réponse de l'établissement
Bonjour A C, Nous sommes désolés que la chaleur ait nui à votre confort. Comme indiqué sur notre site et les plateformes de réservation, nos appartements ne sont pas climatisés. Les ventilateurs mis à disposition peuvent malheureusement être moins efficaces lors des fortes chaleurs exceptionnelles. Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de vos remarques. Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
Marie★★★★☆juin 2026
Le personnel est aimable, la résidence est propre et calme à part les trains qui passent juste à côté. Les transports sont facilement accessibles et la chambre est agréable, seul bémol la douche ne fonctionnait pas très bien
Réponse de l'établissement
Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de la résidence et sa proximité avec les transports. Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré avec la douche et allons faire le nécessaire pour y remédier. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
Mojmír Beneš★★★☆☆juin 2026
V podstatě je to ubytovna, není kde zaparkovat, okolí plné nepořádku, odpadků a hlodavců. Na přespání to postačí, na delší pobyt tak možná pro dělníky, co si chtějí na pokojích vařit.
Réponse de l'établissement
Bonjour Mojmír, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Notre établissement propose des logements équipés de kitchenettes pour répondre aux besoins de différents voyageurs. Concernant l'environnement extérieur, nous prenons note de vos remarques et les transmettons aux services concernés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
Lena Lambret★☆☆☆☆juin 2026
Tres déçues. On avait réservé 3 nuits mais on est parties dès le lendemain matin. À notre arrivée, le logement n’était pas propre : joints sales dans la salle de bain, frigo pas très propre, poubelle non vidée, et impossible de marcher sur le sol pieds nus sans avoir les pieds noirs et des résidus. On a été obligées de passer un coup de balai en arrivant. Pour le prix payé, on s’attendait à mieux. Le plus compliqué a été la nuit. La résidence étant collée à une clinique, nous avons entendu les patients crier toute la nuit ainsi que des bruits de pas et de claquement de porte, ce qui nous a empêché de dormir toute la nuit. On a donc préféré réserver un autre hôtel pour le reste du séjour. On a signalé le problème dès le lendemain matin avec photos à l’appui, mais un remboursement a été ref…
Réponse de l'établissement
Bonjour Lena, Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos hébergements et prenons en considération vos remarques concernant la propreté. Concernant l'environnement du logement, nous comprenons que les nuisances perçues aient pu affecter votre confort. Nous avons bien pris en compte votre signalement dès sa réception et sommes désolés que la solution apportée n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
Maé Lambret★☆☆☆☆juin 2026
À fuir absolument ! Une expérience catastrophique. À notre arrivée, l'appartement était extrêmement sale et les poubelles des anciens occupants n'étaient même pas vidées. Pour couronner le tout, le logement jouxte une clinique (ce qui n'est absolument pas précisé dans l'annonce) et nous avons entendu des cris toute la nuit. Impossible de fermer l'œil. Nous avons dû quitter les lieux dès la première nuit et payer un autre hôtel pour le reste du séjour. Pour finir, l'hôte a fait semblant d'être à l'écoute par message au début, avant de totalement nous ignorer le lendemain. Passez votre chemin.
Réponse de l'établissement
Bonjour Maé, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté est une priorité pour nous et nous regrettons sincèrement les désagréments signalés. Concernant l'environnement du logement, nous n'avons pas constaté de nuisances récurrentes, mais comprenons que votre expérience ait pu être différente. Nous avons répondu à vos messages afin de comprendre la situation et regrettons de ne pas avoir pu trouver une solution satisfaisante. Nous vous remercions pour votre retour. Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
Raphaël★★★★★mai 2026
Très peur des avis quand on est venu, maiq très surpris, personalle sympa, chambre propre, belle vue, le train qui passe mais quasi sans bruit, aucun bruit de gens qui crie a coté ou quoi que ce soit, équipement propre et ventilateur qui fonctionne. Je recommande
Réponse de l'établissement
Bonjour Raphaël, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait agréablement surpris et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de la chambre ainsi que le calme de la résidence malgré la proximité du train. Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute notre équipe à continuer d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
Kheira Sba★★★★☆mai 2026
Emplacement a côté d une clinique et devant nos yeux une casse ou je ne sais quoi. Sinon ca va pour le prix .
Réponse de l'établissement
Bonjour Kheira, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait globalement convenu et que vous ayez trouvé le rapport qualité prix satisfaisant. Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
ignacio daporta★★★☆☆mai 2026
Apartahotel básico. Precio ajustado a los servicios que ofrece. Mejor coger parking por €5 la noche. Personal amable.
Réponse de l'établissement
Bonjour ignacio, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’amabilité de notre équipe ainsi que le bon rapport qualité prix de notre appart’hôtel. Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
Sandrine Beauvais★★★★☆avril 2026
Endroit propre et convivial
Réponse de l'établissement
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre résidence. Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
Virginie Riviere★★★★☆février 2026
Procedure facilitée en cas d'arrivée tardive. Chambre spacieuse avec lit double, confortable, double lampe de chevet avec tablettes. 2 tables avec chaises pour manger et pour bureau. Un coin cuisine avec plaque de cuisson, frigo, évier, micro ondes et vaisselle. Un salle de douche séparée avec WC et lavabo. TV. Wifi si besoin. Radiateur ou ventilateur si besoin. Placard, rangement. Serpillière, pelle et balayette à dispo. Volets roulants avec grande fenêtre. Chambre spacieuse. Se trouve à proximité gare routière et proche hôpital la Timone. Point négatif : si sommeil léger, bruyant car passage de train régional et inouï fréquent. Odeur de cigarette dans la chambre. En globalité, je recommande vu le rapport qualité prix.
Réponse de l'établissement
Bonjour Virginie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience aussi détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d’arrivée tardive, l’espace de la chambre ainsi que ses équipements. Nous sommes toutefois désolés pour les nuisances sonores liées au passage des trains et pour l’odeur de cigarette constatée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre résidence. Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
Bonjour Zirda, Nous vous remercions pour cette très belle note ! Nous sommes ravis que les chambres, le service et l'emplacement ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
Laura Alora★☆☆☆☆décembre 2025
NE VENEZ SURTOUT PAS ICI SI VOUS VOULEZ GÂCHER VOS VACANCES 🙄 Ce n'est un Appart hôtel pour vacanciers, mais pas du tout.... Appart hôtel loué à l'année à des locataires qui s'en foutent des autres, qui ont des animaux qui font du bruit jusque tard la nuit. Chat qui miaule à 1h du matin et font leurs besoins dans les couloirs. J'y suis resté 4 nuits et je n'ai pas réussi à dormir. Pas d'insonorisation, en fait c'est une ancienne clinique retapé en résidence. Les voisins se baladent jusque tard dans la nuit, les portes claquent à longueur de nuit, les chaises grincent au-dessus... Un véritable cauchemar.! ! Je n'ai jamais vu un endroit pareil. Par contre, la Réceptionniste est très bienveillante et serviable. Merci à elle ! Honnêtement, éviter à tout prix cette arnaque. C'est une piège 👎…
Réponse de l'établissement
Bonjour Laura, Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour a été si difficile et que le bruit et le comportement de certains résidents ont perturbé votre sommeil. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut gâcher des vacances. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
Adam Leon★★★★☆septembre 2025
Moi jai bien aimé. Pour le prix on etait bien! Il y a un ascenseur, le confort minimum, petite cuisinette, un frigo, une télé, une machine a boissons, café, de quoi laver et sécher nos vêtements, les chambres sont propres, bon manque la climatisation mais c'est super pour se reposer au calme. Etre un peu loin de la ville. Et le personnel est agréable.
Réponse de l'établissement
Bonjour Adam, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté et les équipements mis à disposition, ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la climatisation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour reposant et agréable. Bien cordialement, L'équipe City Résidence Marseille.
City Résidence Marseille se trouve 515 Rue Saint-Pierre, 13012 Marseille à Le tourisme en Provence.
Comment contacter City Résidence Marseille ?
Par téléphone au 04 91 92 •• ••, ou via son site web officiel.
Quelle note les clients donnent-ils à City Résidence Marseille ?
City Résidence Marseille obtient 3,2 sur 5, calculé sur 527 avis clients.
Que faire si une information sur City Résidence Marseille est fausse ?
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de résidence hôtelière.
