Appart'City Classic Marseille Euromed - Appart Hôtel résidence hôtelière à Le tourisme en Provence

je suis habitué des lieux, en 2026 j'ai effectué dans ce même hotel 3 séjours, de 4 nuitée au moins chacun. Je trouve que de plus en plus de monde fréquente Appartcity Marseille Euromed, et que les conditions de séjour se dégradent de +en+ l'établissement dans tous les compartiments a besoin d'être renové, je suppose.

Emplacement excellent hôtel propre et accueil excellent a écoute des clients fête mes 59 ans je pourrai pas oublié un peu soucis avec la caution mais ça c est règle chambre propre et je remercie les gens de accueil personnellement

Une dégradation totale de l’hôtel par rapport à l’année dernière aussi la qualité de service au niveau de la réception lors de mon check-in était catastrophique par un monsieur aucun accueil aucun service , les autres filles de la réception sont professionnelles, mais reste l’emplacement idéal de l’hôtel. Je vous invite à revoir état de la chambre ,plaque chauffante cassé, rideau avec des taches le sol, très sale l’odeur était très gênante… Pour la caution 250€ c’est exagéré et en plus à ce jour et après cinq jours de la fin de mon séjour, le montant de la caution n’a pas été restitué!?

Extrêment déçu à notre arrivée en voyant notre chambre qui n’est pas correspondante aux photos. De plus, chambre très sale, vaisselle dans le lave vaisselle à la limite d'être moisie ce qui prouve que le logement n’est pas vérifié. Salle de bain qui fuit avec une forte odeur d’humidité. Et l’état générale de la chambre qui est pitoyable. Sans compter les 250€ de caution qui demande à notre arrivée, qui est sois disant une pré autorisation mais à en lire 50% des avis, pas grand monde revois sa caution revenir sur son compte !!! Vraiment à fuir !!!

Je déconseille fortement cet établissement. À notre arrivée vers 23h30, une pré-autorisation de 250 € nous a été demandée alors que cette information n’était pas mentionnée lors de la réservation. Après plusieurs heures de trajet et en pleine nuit, nous n’avions pas vraiment d’autre choix que d’accepter. L’appartement était dans un état de propreté très insuffisant. La salle de bain était sale, avec des traces visibles dans l’évier et un manque évident de nettoyage. La vaisselle n’était pas propre, tout comme l’évier de la cuisine, le réfrigérateur et le micro-ondes. Le pire reste l’odeur, particulièrement forte lorsque le réfrigérateur ou le micro-ondes sont ouverts, au point d’envahir toute la pièce. Les rideaux étaient tachés, plusieurs meubles et équipements étaient abîmés, un ventila…

Bonjour bon séjour , vraiment on passe une semaine tranquille y toutes les moyens, le service clientèle 10/10 Même il sont donné un lit pour nôtre bébé La chambre confortable un climatiseur marche très bien Voilà mon point de vue Merci toutes les équipes . Si juste une petite remarque sur la caution il faut dire à l'avance a vos clients ou a affiché sur votre cite quand quoi il y frais a payer à l arrivée .par ce que toutes vos clients sont pas riches .

ARNAQUE QUE CE SOIT SUR LA CAUTION SUR LA CHAMBRE, ILS NE M’ONT PAS RENDU MA CAUTION, ILS NE RÉPONDENT PAS AU TÉLÉPHONE ET J’AI PAYÉ UN T2 ILS M’ONT DONNÉ UN T1 QU’IL NE M’ONT PAS REMBOURSÉ

Accueil exécrable. Que ce soit au téléphone ou à l’accueil. L’enregistrement a été horriblement long. Nous avons été mal reçues et mal accueillies. Le ton sur lequel on nous a parlé était méprisant. La personne s’est ensuite rendue compte qu’elle était dans l’erreur concernant notre réservation (et que ce qu’on disait depuis le début était vrai donc,) aucune excuse donnée. J’ai fourni un papier d’identité qu’elle a regardé avec dédain. Certes j’ai une bonne dizaine d’années de plus que l’hôtesse, mais un permis de conduire rose c’est quand même simple à lire hein. Le rapport qualité prix est déplorable. Et je le redis : revoyez vos employées d’accueil parce qu’il y a de quoi passer un mauvais séjour. Faut redescendre sur terre et revoir son ego à la baisse clairement et respecter le clien…

Les serviettes ne sont pas changes chaque jour. Caution pas été au courant avant

Je tenais tout de même à laisser mon avis concernant mon séjour, car je pense qu’il est important de se fier aux avis des précédents clients avant de réserver. Commençons par les points positifs : l’emplacement de l’hôtel est vraiment bien situé. Le personnel est également, dans l’ensemble, aimable. En revanche, la propreté et l’hygiène du logement sont clairement à revoir. On a davantage l’impression d’un nettoyage de surface que d’un véritable ménage. Certains équipements mériteraient également un meilleur entretien. Concernant l’ascenseur, il faut être très patient… l’attente peut être assez longue. Il y a également une laverie à disposition, ce qui est pratique, mais le sèche-linge ne sèche absolument rien, même en le laissant fonctionner pendant 60 minutes. Le plus gros problème rest…

Merci à tous le personnels jour comme nuit super expérience d’une semaine toute etait top merci ☺️

Extremely disappointing and unacceptable experience. We paid a €250 deposit, which we were explicitly told would be refunded on the day of check-out. Almost two weeks have now passed, and we are still waiting for our money. Despite repeatedly contacting the hotel by email and phone, our messages have been ignored and no one has taken responsibility for resolving the issue. We were even promised a call back, which never happened. Keeping a guest’s €250 deposit for this long without any explanation or communication is completely unacceptable and highly unprofessional. Based on our experience, I would strongly advise others to think twice before booking this property.

Pire hôtel du monde Je n’ai jamais été dans une hôtel aussi nul comme ça le Personnel est Désagréable et ne fait rien pour trouver des solutions À FUIRE ET TRÈS VITE.

Bij aankomst al een beetje een vreemde ervaring gehad. De vrouw achter de balie trok vreemde gezichten toen we vertelden dat wij, twee mannen, een kamer hadden geboekt met een tweepersoonsbed. Ook werd vermeld dat we met de lift moesten gaan en op een bepaalde knop moesten drukken in de lift terwijl we een kamer hadden op de gelijksvloer. De service was heel sec en ontoegankelijk. Bij de aankomst kregen we ook te horen dat we een borgsom van 250 euro moesten betalen. Vreemd dat dit nergens op voorhand vermeld stond. Het ontbijt was heel basic. Ipv spek hadden ze gebakken kip dat de hele tijd verwarmd werd onder een plastieken kapje met gevolg dat de kip droog was. Waarom kip en geen spek? Voor de rest was het stokbrood niet van top-kwaliteit. De persoon die bij het ontbijt stond was wel n…

Bel apartement avec toutes les commodités. Parking aisé à 16 euros. Petit déjeuner super. Personnel sympa.

Le personnel est très accueillant et sympathique. Les transports en commun sont à 5 minutes à pied tramway métro bus. Hôtel idéalement située. Qualité-prix rien à redire. Petit bémol le bruit de la pompe de relevage pour la climatisation et un ascenseur ça fait un peu juste pour 9 étages.

J'ai séjourné à l'Appart'City de Marseille mardi et mercredi. À mon arrivée, j'ai constaté une tache de sang 😱 sur le lit. Je l'ai signalée à la réception et l'on m'a simplement remis un drap propre que j'ai dû installer moi-même. C'est vraiment dommage, car j'aurais apprécié que le lit soit refait ou que la situation soit prise en charge Mon autre remarque concerne la caution de 250 €. Je comprends tout à fait le principe de demander une caution, mais lorsque son prélèvement ou son blocage est immédiat, son remboursement ou sa libération devrait l'être également après le départ, si aucun problème n'a été constaté. Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé, mais ces deux points mériteraient d'être améliorés. J’ai séjourné dans cet établissement et une caution de 250 € a été prélevée. À…

Booked via lastminute.com, was a friendly welcoming and had no issues during 2 night stay. Located in the business sector of Marseille, with the local tram service just a 2 minute walk away. Price for the room was very good, room was a nice size with TV, fan, cooker and fridge to store your own food and drink in during your stay and walk in shower in bathroom. Bed was very comfortable. Overall a nice cosy size for the room, yes there was a few stain marks on the curtains and under the bed could have been cleaned better. The deposit payment is rather high at 250 Euro but the hold was cancelled on the transaction the next day and money back in account which they did state on checking in and checking out. Guessing the deposit is so high as probably had past issues with people trashing the ro…

Les he escrito como lo indican en la respuesta de la reseña pero nunca respondieron El hotel estuvo normal, sin nada especialmente destacable. Antes de llegar ya sabía que me iban a cobrar una fianza de 250 €, y me la devolvieron sin ningún problema. Lo peor de la estancia fue que había chinches en la cama. Nos dimos cuenta a la mañana siguiente, después de haber pasado la noche allí. Lo comunicamos en recepción antes de marcharnos y la única respuesta que recibimos fue un simple "disculpas", sin ofrecer ninguna solución ni mostrar demasiado interés por un problema tan grave. Es una situación inaceptable que debería tratarse con mucha más seriedad.

J'ai eu le malheur d'y séjourner du 01 au 03 août 2026. Situé à deux pas d'un des quartiers les plus pauvre et criminogene de Marseille, à savoir Felix Pyatt. Mais le pire c'est que ces voleurs te reclament une caution de 250€ !!! DEUX CENT CINQUANTE EUROS POUR DEUX NUITS !!! Soit disant que ce n'est pas débité c'est faux c'est débité et à ce jour, on est le 05 août 2026, je ne l'ai toujours pas recuperé. A FUIR !!!!